- Trang chủ
- Từ điển quản lý
Từ điển quản lý
Monthly Active Users (MAU) là gì
Người dùng hoạt động hàng tháng là gì
- Định nghĩa:
Monthly Active Users (MAU) là số lượng người dùng duy nhất tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ trong một tháng nhất định.
→ Ví dụ: Số người dùng đăng nhập và sử dụng ứng dụng trong tháng 5/2025. - Mục đích sử dụng:
→ Đánh giá sự phổ biến và mức độ tương tác dài hạn của sản phẩm.
→ Giúp đo lường sự tăng trưởng và duy trì người dùng. - Các bước áp dụng thực tế:
→ Thu thập dữ liệu người dùng tương tác trong tháng.
→ Đếm số người dùng duy nhất theo tháng.
→ So sánh MAU qua các tháng để phát hiện xu hướng.
→ Kết hợp với DAU để phân tích mức độ hoạt động thường xuyên. - Lưu ý thực tiễn:
→ MAU cao nhưng DAU thấp có thể cho thấy người dùng ít tương tác hàng ngày.
→ Cần theo dõi cùng các chỉ số khác để có đánh giá toàn diện. - Ví dụ minh họa:
→ Cơ bản: Ứng dụng đọc báo có 1 triệu MAU trong tháng 5.
→ Nâng cao: Phân tích MAU theo phân khúc người dùng để tối ưu nội dung. - Case Study Mini:
→ Tình huống: Công ty muốn duy trì và phát triển MAU ổn định.
→ Giải pháp: Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
→ Kết quả: MAU tăng 10% trong vòng 6 tháng. - Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
MAU phản ánh điều gì?
a. Người dùng hoạt động duy nhất trong tháng.
b. Doanh thu tháng.
c. Số lượt tải ứng dụng mới.
d. Chi phí quảng cáo. - Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
Ứng dụng có MAU cao nhưng tỷ lệ giữ chân thấp. Họ nên tập trung vào yếu tố nào để cải thiện? - Liên kết thuật ngữ liên quan:
→ Daily Active Users (DAU): Người dùng hoạt động hàng ngày.
→ Retention Rate: Tỷ lệ giữ chân khách hàng.
→ Churn Rate: Tỷ lệ khách hàng rời bỏ. - Gợi ý hỗ trợ:
→ Gửi email: [email protected]
→ Nhắn tin qua Zalo: 0708 25 99 25