Glossary

Monthly Active Users (MAU) là gì

Người dùng hoạt động hàng tháng là gì

  • Định nghĩa:
    Monthly Active Users (MAU) là số lượng người dùng duy nhất tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ trong một tháng nhất định.
    → Ví dụ: Số người dùng đăng nhập và sử dụng ứng dụng trong tháng 5/2025.
  • Mục đích sử dụng:
    → Đánh giá sự phổ biến và mức độ tương tác dài hạn của sản phẩm.
    → Giúp đo lường sự tăng trưởng và duy trì người dùng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
    → Thu thập dữ liệu người dùng tương tác trong tháng.
    → Đếm số người dùng duy nhất theo tháng.
    → So sánh MAU qua các tháng để phát hiện xu hướng.
    → Kết hợp với DAU để phân tích mức độ hoạt động thường xuyên.
  • Lưu ý thực tiễn:
    → MAU cao nhưng DAU thấp có thể cho thấy người dùng ít tương tác hàng ngày.
    → Cần theo dõi cùng các chỉ số khác để có đánh giá toàn diện.
  • Ví dụ minh họa:
    → Cơ bản: Ứng dụng đọc báo có 1 triệu MAU trong tháng 5.
    → Nâng cao: Phân tích MAU theo phân khúc người dùng để tối ưu nội dung.
  • Case Study Mini:
    → Tình huống: Công ty muốn duy trì và phát triển MAU ổn định.
    → Giải pháp: Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
    → Kết quả: MAU tăng 10% trong vòng 6 tháng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    MAU phản ánh điều gì?
    a. Người dùng hoạt động duy nhất trong tháng.
    b. Doanh thu tháng.
    c. Số lượt tải ứng dụng mới.
    d. Chi phí quảng cáo.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Ứng dụng có MAU cao nhưng tỷ lệ giữ chân thấp. Họ nên tập trung vào yếu tố nào để cải thiện?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
    → Daily Active Users (DAU): Người dùng hoạt động hàng ngày.
    → Retention Rate: Tỷ lệ giữ chân khách hàng.
    → Churn Rate: Tỷ lệ khách hàng rời bỏ.
  • Gợi ý hỗ trợ:
    → Gửi email: [email protected]
    → Nhắn tin qua Zalo: 0708 25 99 25

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo