Từ điển quản lý

Workload Balancing

Cân bằng khối lượng công việc

  1. Định nghĩa:
    Workload Balancing là quá trình phân bổ khối lượng công việc một cách hợp lý giữa các thành viên trong đội nhóm để đảm bảo hiệu suất tối ưu và tránh tình trạng quá tải hoặc lãng phí nguồn lực.
  2. Mục đích sử dụng:
  •      Tăng hiệu quả làm việc của đội nhóm.
  •      Đảm bảo mọi thành viên đều có khối lượng công việc phù hợp.
  •      Giảm thiểu rủi ro do tình trạng kiệt sức hoặc làm việc không hiệu quả.
  1. Các bước áp dụng thực tế:
  •      Đánh giá năng lực và khối lượng công việc hiện tại của từng thành viên.
  •      Phân bổ lại công việc dựa trên năng lực và thời gian sẵn có.
  •      Theo dõi và điều chỉnh khối lượng công việc định kỳ.
  1. Lưu ý thực tiễn:
  •      Không nên phân bổ công việc quá đồng đều mà bỏ qua năng lực cá nhân.
  •      Đảm bảo giao tiếp thường xuyên để điều chỉnh khối lượng công việc kịp thời.
  1. Ví dụ minh họa:
  •      Cơ bản: Một đội Scrum phân chia nhiệm vụ kiểm thử giữa các thành viên để đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
  •      Nâng cao: Một tổ chức sử dụng công cụ quản lý dự án để theo dõi và cân bằng khối lượng công việc theo thời gian thực.
  1. Case Study Mini:
  •      Google: Google áp dụng Workload Balancing thông qua hệ thống quản lý OKRs (Objectives and Key Results), giúp đội nhóm tập trung vào các mục tiêu quan trọng và tối ưu hóa nguồn lực.
  1. Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    Workload Balancing giúp đội nhóm:
  •      A. Đảm bảo mọi thành viên làm việc hiệu quả.
  •      B. Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của các cuộc họp phân chia công việc.
  •      C. Tăng số lượng công việc mà không cần đánh giá năng lực.
  •      D. Tự động hóa hoàn toàn việc phân bổ công việc.
  1. Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Một thành viên trong đội bị quá tải công việc, trong khi các thành viên khác chưa sử dụng hết thời gian. Là Scrum Master, bạn sẽ:
  •      Làm thế nào để áp dụng Workload Balancing để giải quyết vấn đề này?
  •      Làm cách nào để đảm bảo đội nhóm duy trì hiệu suất tối ưu mà không gây áp lực?
  1. Liên kết thuật ngữ liên quan:
    Resource Allocation, Agile Planning, Team Productivity, Task Prioritization.
  2. Gợi ý hỗ trợ:
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo