Từ điển quản lý

Value-Driven Workflow

Luồng công việc dựa trên giá trị

  • Định nghĩa:
  • Value-Driven Workflow là một phương pháp tổ chức công việc trong đó các nhiệm vụ được ưu tiên và thực hiện dựa trên giá trị mà chúng mang lại cho khách hàng và tổ chức.
  • Mục đích sử dụng:
  • Tối đa hóa giá trị được cung cấp trong mỗi giai đoạn công việc.
  • Tăng cường sự tập trung vào các mục tiêu quan trọng nhất.
  • Đảm bảo tài nguyên được phân bổ một cách hiệu quả.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định giá trị: Định nghĩa rõ ràng giá trị mà mỗi công việc mang lại.
  • Ưu tiên công việc: Sắp xếp các nhiệm vụ dựa trên giá trị của chúng.
  • Thực hiện: Tiến hành công việc theo thứ tự ưu tiên đã xác định.
  • Đánh giá: Đo lường kết quả để đảm bảo đạt được giá trị kỳ vọng.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Tránh ưu tiên các công việc không mang lại giá trị cao.
  • Thường xuyên xem xét và cập nhật danh sách ưu tiên khi có thay đổi.
  • Đảm bảo sự đồng thuận trong nhóm về cách xác định giá trị.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một nhóm phát triển phần mềm ưu tiên sửa lỗi nghiêm trọng trước khi bổ sung các tính năng mới.
  • Nâng cao: Một công ty logistics tập trung tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm chi phí và tăng độ chính xác trong giao hàng.
  • Case Study Mini:
  • Amazon: Amazon sử dụng Value-Driven Workflow để ưu tiên cải tiến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, tập trung vào các yếu tố như tốc độ giao hàng, giá cả cạnh tranh và tiện ích tìm kiếm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Value-Driven Workflow giúp tổ chức:
  • A. Tối ưu hóa giá trị mang lại từ công việc.
  • B. Tăng số lượng công việc bất kể giá trị.
  • C. Loại bỏ toàn bộ các nhiệm vụ trong backlog.
  • D. Tập trung hoàn toàn vào tiến độ thay vì giá trị.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một dự án phát triển sản phẩm có nhiều nhiệm vụ cần thực hiện, nhưng nguồn lực hạn chế. Là Product Owner, bạn sẽ áp dụng Value-Driven Workflow như thế nào để đảm bảo dự án mang lại giá trị cao nhất?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Customer Value, Prioritization Techniques, Agile Workflow, Kanban.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo