Từ điển quản lý

Value-Based Decision Framework

Khung ra quyết định dựa trên giá trị

  • Định nghĩa:
  • Value-Based Decision Framework là khung làm việc được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức ra quyết định dựa trên giá trị mang lại cho khách hàng và tổ chức, thay vì chỉ dựa trên chi phí hoặc nguồn lực.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo các quyết định tập trung vào việc tối đa hóa giá trị.
  • Tăng khả năng ưu tiên hóa các hoạt động mang lại lợi ích cao nhất.
  • Giảm thiểu rủi ro liên quan đến các quyết định không hiệu quả.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định giá trị: Làm rõ các yếu tố tạo ra giá trị, như trải nghiệm khách hàng hoặc ROI.
  • Lựa chọn tiêu chí đánh giá: Đặt các tiêu chí để đo lường và so sánh giá trị.
  • Phân tích và đánh giá: Sử dụng dữ liệu để đánh giá các lựa chọn dựa trên tiêu chí đã đặt.
  • Ra quyết định: Lựa chọn phương án mang lại giá trị cao nhất.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo các tiêu chí đo lường giá trị được xác định rõ ràng và có thể đo lường.
  • Kết hợp dữ liệu định lượng và định tính để đưa ra quyết định toàn diện.
  • Tập trung vào mục tiêu dài hạn thay vì chỉ các lợi ích ngắn hạn.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một đội phát triển sử dụng Value-Based Decision Framework để chọn ưu tiên giữa cải thiện giao diện hoặc thêm tính năng mới.
  • Nâng cao: Một tổ chức áp dụng khung này để đánh giá và tối ưu hóa danh mục sản phẩm, tập trung vào các sản phẩm mang lại lợi nhuận cao nhất.
  • Case Study Mini:
  • Amazon: Amazon áp dụng Value-Based Decision Framework để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên nền tảng mua sắm, đảm bảo các tính năng mới mang lại giá trị lớn nhất.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Value-Based Decision Framework giúp tổ chức:
  • A. Ra quyết định dựa trên giá trị mang lại thay vì chỉ tập trung vào chi phí.
  • B. Tăng khối lượng công việc mà không đo lường giá trị.
  • C. Loại bỏ hoàn toàn các tiêu chí đo lường trong quá trình ra quyết định.
  • D. Tập trung vào chi tiết kỹ thuật mà không quan tâm đến giá trị.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một tổ chức muốn tối ưu hóa các quyết định chiến lược dựa trên giá trị. Là lãnh đạo, bạn sẽ áp dụng Value-Based Decision Framework như thế nào để đạt được điều này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Strategic Planning, Agile Metrics, ROI, Continuous Improvement.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo