Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Team Charter Development

Xây dựng hiến chương đội nhóm Định nghĩa:

  • Định nghĩa:
  • Team Charter Development là quá trình tạo ra một tài liệu chính thức xác định vai trò, trách nhiệm, mục tiêu, và các quy tắc làm việc chung của đội nhóm trong dự án. Hiến chương đội nhóm giúp thiết lập sự đồng thuận và hướng dẫn đội nhóm làm việc hiệu quả hơn.
  • Ví dụ thực tiễn:
  • Ngành công nghệ: Xây dựng hiến chương đội nhóm cho dự án phát triển phần mềm, trong đó quy định rõ trách nhiệm của từng thành viên và các nguyên tắc quản lý thay đổi.
  • Ngành xây dựng: Tạo hiến chương cho đội thi công, bao gồm các quy tắc an toàn, trách nhiệm giao tiếp, và mục tiêu tiến độ.
  • Ngành giáo dục: Xây dựng hiến chương cho nhóm nghiên cứu, quy định vai trò của từng thành viên và cách xử lý các xung đột nội bộ.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong đội nhóm hiểu rõ vai trò, trách nhiệm, và mục tiêu chung.
  • Tăng cường sự đồng thuận và tinh thần làm việc nhóm.
  • Thiết lập cơ sở cho việc giải quyết xung đột và đo lường hiệu suất.
  • Nội dung cần thiết:
  • Mục tiêu đội nhóm: Định rõ các mục tiêu cần đạt được trong dự án.
  • Vai trò và trách nhiệm: Mô tả trách nhiệm của từng thành viên và nhóm nhỏ trong đội.
  • Nguyên tắc làm việc: Quy định cách thức giao tiếp, ra quyết định, và xử lý xung đột.
  • Tiêu chí đo lường: Xác định các chỉ số hiệu suất để đánh giá hiệu quả làm việc của đội nhóm.
  • Chữ ký đồng thuận: Xác nhận sự đồng ý của tất cả các thành viên về nội dung hiến chương.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Dẫn dắt quá trình xây dựng hiến chương và đảm bảo rằng tất cả các thành viên tham gia.
  • Nhóm thực hiện: Đóng góp ý kiến và cam kết tuân thủ các quy định trong hiến chương.
  • Bên liên quan: Hỗ trợ và phê duyệt hiến chương đội nhóm nếu cần.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập ý kiến: Tổ chức buổi thảo luận với các thành viên để xác định mục tiêu, vai trò, và nguyên tắc làm việc.
  • Soạn thảo hiến chương: Lập tài liệu chính thức dựa trên ý kiến của đội nhóm.
  • Xem xét và đồng thuận: Trình bày hiến chương cho đội nhóm và điều chỉnh nếu cần để đạt được sự đồng thuận.
  • Phê duyệt: Đảm bảo rằng tất cả các thành viên ký xác nhận cam kết tuân thủ hiến chương.
  • Triển khai và theo dõi: Áp dụng các quy định trong hiến chương và định kỳ rà soát hiệu quả.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Hiến chương đội nhóm cần được xây dựng trong giai đoạn khởi đầu của dự án để thiết lập nền tảng vững chắc.
  • Đảm bảo rằng hiến chương rõ ràng, ngắn gọn, và có thể dễ dàng thực hiện.
  • Cập nhật hiến chương nếu có thay đổi lớn về phạm vi dự án, mục tiêu, hoặc thành viên trong đội nhóm.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một nhóm nhỏ sử dụng Google Docs để soạn thảo và chia sẻ hiến chương đội nhóm.
  • Nâng cao: Một tổ chức lớn sử dụng phần mềm quản lý dự án như Asana hoặc Microsoft Teams để tích hợp hiến chương vào quy trình làm việc.
  • Case Study Mini:
  • Dự án phát triển phần mềm quản lý nhân sự:
  • Ứng dụng: Xây dựng hiến chương đội nhóm xác định trách nhiệm của từng thành viên, quy tắc giao tiếp, và cách xử lý xung đột.
  • Kết quả: Đội nhóm đạt được sự đồng thuận và tăng 20% hiệu suất làm việc nhờ vào việc thiết lập rõ ràng vai trò và trách nhiệm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Mục tiêu chính của việc xây dựng hiến chương đội nhóm là:
  • a. Đánh giá hiệu suất cá nhân trong nhóm.
  • b. Xác định vai trò, trách nhiệm, và mục tiêu chung để tăng cường sự đồng thuận và hiệu quả làm việc nhóm.
  • c. Tăng tốc độ hoàn thành dự án mà không cần thay đổi quy trình.
  • d. Loại bỏ hoàn toàn các xung đột trong nhóm.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Đội nhóm của bạn gặp khó khăn trong việc phân chia trách nhiệm và xử lý xung đột. Làm thế nào bạn sử dụng hiến chương đội nhóm để giải quyết vấn đề này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Team Dynamics: Động lực nhóm.
  • Conflict Resolution: Giải quyết xung đột.
  • Team Performance Metrics: Chỉ số hiệu suất đội nhóm.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

6 * 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo