Từ điển quản lý

Team Capacity Metrics

Chỉ số năng lực đội nhóm

  • Định nghĩa:
  • Team Capacity Metrics là các chỉ số đo lường khả năng và năng lực làm việc của một đội nhóm trong một khoảng thời gian nhất định, thường được sử dụng để lập kế hoạch và quản lý công việc trong Agile.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo khối lượng công việc phù hợp với năng lực của đội nhóm.
  • Tăng hiệu quả lập kế hoạch và giảm thiểu tình trạng quá tải.
  • Giúp đội nhóm theo dõi và cải thiện năng suất làm việc.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập dữ liệu về số lượng thành viên, thời gian làm việc, và khối lượng công việc đã hoàn thành.
  • Tính toán năng lực đội nhóm dựa trên lịch sử và các chỉ số như Velocity.
  • Sử dụng chỉ số để điều chỉnh kế hoạch và khối lượng công việc.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Cần đảm bảo dữ liệu được thu thập và phân tích chính xác.
  • Tránh đặt mục tiêu không thực tế dựa trên chỉ số năng lực.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một đội Scrum tính toán năng lực dựa trên số lượng story points đã hoàn thành trong các Sprint trước.
  • Nâng cao: Một tổ chức sử dụng công cụ phân tích để dự đoán năng lực đội nhóm và lập kế hoạch dài hạn.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft: Microsoft sử dụng Team Capacity Metrics để điều chỉnh khối lượng công việc cho các đội phát triển phần mềm, đảm bảo họ luôn làm việc hiệu quả.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Team Capacity Metrics giúp đội nhóm:
  • A. Đảm bảo khối lượng công việc phù hợp với năng lực.
  • B. Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu lập kế hoạch.
  • C. Tăng số lượng công việc bất kể năng lực đội nhóm.
  • D. Đảm bảo mọi Sprint đều có cùng một khối lượng công việc.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một đội Scrum thường xuyên bị quá tải trong các Sprint. Là Scrum Master, bạn sẽ:
  • Làm thế nào để áp dụng Team Capacity Metrics để cải thiện tình hình?
  • Làm cách nào để đội nhóm sử dụng chỉ số này để lập kế hoạch tốt hơn?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Velocity, Agile Planning, Team Productivity, Workload Balancing.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo