Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Lãnh đạo & Phát triển nhân sự

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Stakeholder Register

Sổ đăng ký các bên liên quan

  • Định nghĩa:
  • Stakeholder Register là tài liệu ghi lại danh sách các bên liên quan đến dự án, bao gồm thông tin như tên, vai trò, mức độ ảnh hưởng, và kỳ vọng của họ. Stakeholder Register giúp quản lý dự án nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan hiệu quả hơn.
  • Ví dụ: Một Stakeholder Register cho dự án xây dựng có thể liệt kê nhà tài trợ, nhà thầu, cơ quan chính quyền, và cộng đồng địa phương.
  • Mục đích sử dụng:
  • Theo dõi và quản lý các bên liên quan trong dự án.
  • Đảm bảo rằng kỳ vọng và mối quan tâm của các bên liên quan được đáp ứng.
  • Tăng cường sự giao tiếp và phối hợp giữa các bên liên quan.
  • Nội dung cần thiết:
  • Thông tin cá nhân (tên, chức vụ, thông tin liên hệ).
  • Vai trò và trách nhiệm trong dự án.
  • Mức độ ảnh hưởng đến dự án.
  • Kỳ vọng và mối quan tâm.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Theo dõi và cập nhật Stakeholder Register để quản lý hiệu quả các bên liên quan.
  • Các bên liên quan (Stakeholders): Cung cấp thông tin và đóng góp ý kiến vào quá trình thực hiện dự án.
  • Đội dự án (Project Team): Đảm bảo các yêu cầu từ các bên liên quan được thực hiện đúng cách.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định các bên liên quan: Thu thập danh sách đầy đủ các bên liên quan từ giai đoạn khởi đầu dự án.
  • Phân loại: Xác định mức độ ảnh hưởng và tầm quan trọng của từng bên liên quan.
  • Theo dõi: Cập nhật thường xuyên để phản ánh chính xác trạng thái và nhu cầu của các bên liên quan.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo Stakeholder Register được bảo mật và chỉ chia sẻ với những người cần thiết.
  • Cập nhật thường xuyên khi có thay đổi trong dự án hoặc vai trò của các bên liên quan.
  • Sử dụng công cụ trực quan để dễ dàng phân tích và quản lý thông tin.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một Stakeholder Register ghi lại thông tin của 10 bên liên quan chính.
  • Nâng cao: Sử dụng phần mềm quản lý dự án để tự động theo dõi và phân tích dữ liệu liên quan đến các bên liên quan.
  • Case Study Mini:
  • Google:
  • Google sử dụng Stakeholder Register để quản lý các bên liên quan trong các dự án phát triển sản phẩm mới.
  • Mỗi Stakeholder Register bao gồm danh sách và mức độ ưu tiên của các bên liên quan.
  • Kết quả: Tăng cường sự phối hợp và giảm thiểu xung đột trong các dự án lớn.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Stakeholder Register chủ yếu được sử dụng để làm gì?
  • a. Ghi lại và quản lý thông tin của các bên liên quan.
  • b. Theo dõi tiến độ thực hiện công việc hàng ngày.
  • c. Lập kế hoạch tài chính chi tiết cho dự án.
  • d. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Trong một dự án, một bên liên quan quan trọng chưa được ghi vào Stakeholder Register. Làm thế nào để xử lý tình huống này một cách hiệu quả?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Stakeholder Engagement Plan
  • Communications Management Plan
  • Risk Register
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 - 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo