Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Stakeholder Engagement Assessment Matrix

Ma trận đánh giá mức độ gắn kết các bên liên quan

  • Định nghĩa:
  • Stakeholder Engagement Assessment Matrix là công cụ sử dụng để đánh giá và so sánh mức độ gắn kết hiện tại của các bên liên quan so với mức độ mong muốn. Công cụ này hỗ trợ xây dựng chiến lược phù hợp để nâng cao sự gắn kết của các bên liên quan.
  • Ví dụ: Một ma trận có thể phân loại mức độ gắn kết của các bên liên quan thành 5 cấp độ: Không biết, Phản đối, Trung lập, Hỗ trợ, và Lãnh đạo.
  • Mục đích sử dụng:
  • Xác định mức độ gắn kết của các bên liên quan.
  • So sánh trạng thái hiện tại với trạng thái mong muốn.
  • Xây dựng các chiến lược phù hợp để nâng cao sự gắn kết.
  • Nội dung cần thiết:
  • Danh sách các bên liên quan.
  • Trạng thái gắn kết hiện tại.
  • Trạng thái gắn kết mong muốn.
  • Các chiến lược gắn kết.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Sử dụng ma trận để lập kế hoạch và quản lý gắn kết các bên liên quan.
  • Các bên liên quan (Stakeholders): Cung cấp thông tin để đánh giá mức độ gắn kết.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Giám sát để đảm bảo rằng các chiến lược gắn kết được thực hiện hiệu quả.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định các bên liên quan: Liệt kê tất cả các bên liên quan quan trọng.
  • Đánh giá mức độ gắn kết: Xác định trạng thái hiện tại và mong muốn của từng bên.
  • Lập chiến lược: Xây dựng kế hoạch để nâng cao sự gắn kết khi cần.
  • Theo dõi: Cập nhật ma trận khi có thay đổi trong dự án.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng các chiến lược gắn kết phù hợp với nhu cầu của từng bên liên quan.
  • Cập nhật ma trận thường xuyên để phản ánh các thay đổi trong dự án.
  • Kết hợp với Stakeholder Analysis để tăng hiệu quả quản lý.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một ma trận đánh giá mức độ gắn kết hiện tại là Trung lập, nhưng mong muốn là Hỗ trợ.
  • Nâng cao: Sử dụng ma trận tích hợp với phần mềm quản lý dự án để tự động theo dõi trạng thái.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft:
  • Microsoft sử dụng Stakeholder Engagement Assessment Matrix trong các dự án lớn để nâng cao sự gắn kết của các bên liên quan.
  • Kết quả: Tăng 20% sự tham gia tích cực của các bên liên quan trong các dự án phát triển phần mềm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Stakeholder Engagement Assessment Matrix chủ yếu được sử dụng để làm gì?
  • a. Đánh giá và so sánh mức độ gắn kết hiện tại và mong muốn của các bên liên quan.
  • b. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • c. Ghi lại các thay đổi trong dự án.
  • d. Theo dõi chi phí thực tế của dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một bên liên quan quan trọng hiện đang Phản đối dự án. Làm thế nào để sử dụng ma trận để nâng cao mức độ gắn kết của họ lên Trung lập hoặc Hỗ trợ?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Stakeholder Analysis
  • Stakeholder Engagement Plan
  • Communications Management Plan
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

5 - 2 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo