Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Stakeholder Analysis

Phân tích các bên liên quan

 

  • Định nghĩa:
  • Stakeholder Analysis là quy trình xác định, phân loại, và đánh giá các bên liên quan trong dự án, bao gồm mức độ ảnh hưởng, kỳ vọng, và mức độ tham gia của họ. Phương pháp này giúp quản lý dự án xây dựng chiến lược gắn kết hiệu quả với từng nhóm đối tượng.
  • Ví dụ: Phân tích các bên liên quan cho một dự án xây dựng bao gồm nhà tài trợ, cơ quan chính quyền, và cư dân địa phương.
  • Mục đích sử dụng:
  • Xác định các bên liên quan quan trọng và ưu tiên.
  • Hiểu rõ kỳ vọng và nhu cầu của các bên liên quan.
  • Xây dựng chiến lược gắn kết phù hợp với từng nhóm đối tượng.
  • Nội dung cần thiết:
  • Danh sách các bên liên quan.
  • Mức độ ảnh hưởng và tầm quan trọng.
  • Mối quan tâm và kỳ vọng.
  • Mức độ tham gia mong muốn.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Thực hiện phân tích và xây dựng chiến lược gắn kết.
  • Các bên liên quan (Stakeholders): Cung cấp thông tin và phản hồi khi cần thiết.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Giám sát và hỗ trợ việc gắn kết các bên liên quan.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định các bên liên quan: Thu thập danh sách đầy đủ từ các bên liên quan.
  • Phân loại: Sử dụng các công cụ như Power/Interest Grid để phân nhóm.
  • Phân tích: Đánh giá mức độ ảnh hưởng và tầm quan trọng của từng bên liên quan.
  • Lập kế hoạch: Xây dựng các chiến lược gắn kết cụ thể.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Theo dõi và cập nhật danh sách các bên liên quan thường xuyên.
  • Đảm bảo rằng mọi bên liên quan quan trọng đều được quản lý phù hợp.
  • Sử dụng các công cụ trực quan để trình bày kết quả phân tích.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một Stakeholder Analysis phân loại các bên liên quan theo mức độ ảnh hưởng (Cao, Trung bình, Thấp).
  • Nâng cao: Kết hợp phân tích với Stakeholder Engagement Plan để tối ưu hóa gắn kết.
  • Case Study Mini:
  • Boeing:
  • Boeing sử dụng Stakeholder Analysis để quản lý các bên liên quan trong các dự án sản xuất máy bay.
  • Kết quả: Tăng 15% sự hợp tác giữa các bên liên quan và giảm thiểu xung đột.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Stakeholder Analysis chủ yếu được sử dụng để làm gì?
  • a. Xác định và phân loại các bên liên quan trong dự án.
  • b. Ghi lại các thay đổi trong dự án.
  • c. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • d. Theo dõi chi phí thực tế của dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một bên liên quan quan trọng không ủng hộ dự án. Làm thế nào để sử dụng Stakeholder Analysis để xây dựng chiến lược gắn kết phù hợp?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Stakeholder Register
  • Power/Interest Grid
  • Stakeholder Engagement Plan
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 - 2 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo