Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Responsibility Assignment Matrix (RAM)

Ma trận phân công trách nhiệm

 

  • Định nghĩa:
  • Responsibility Assignment Matrix (RAM) là công cụ dùng để phân công trách nhiệm và quyền hạn cho các thành viên dự án đối với từng nhiệm vụ hoặc Work Package. RAM thể hiện rõ ai chịu trách nhiệm (Responsible), ai hỗ trợ (Support), ai tư vấn (Consult), và ai được thông báo (Inform).
  • Ví dụ: Một RAM trong dự án phần mềm phân công trách nhiệm như sau: Lập trình viên thực hiện, trưởng nhóm hỗ trợ, và khách hàng được thông báo.
  • Mục đích sử dụng:
  • Xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng thành viên dự án.
  • Giảm thiểu xung đột vai trò và tăng cường sự phối hợp.
  • Đảm bảo rằng không có nhiệm vụ nào bị bỏ sót.
  • Nội dung cần thiết:
  • Danh sách các nhiệm vụ hoặc Work Package.
  • Danh sách các thành viên dự án.
  • Vai trò và trách nhiệm của từng thành viên.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Thiết lập và duy trì RAM để đảm bảo sự rõ ràng trong phân công công việc.
  • Đội dự án (Project Team): Thực hiện các nhiệm vụ theo RAM.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Đảm bảo rằng các vai trò và trách nhiệm được phân bổ hợp lý.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định nhiệm vụ: Liệt kê tất cả các nhiệm vụ trong dự án.
  • Liệt kê thành viên: Ghi rõ các thành viên tham gia dự án.
  • Phân công trách nhiệm: Gắn trách nhiệm và vai trò cụ thể cho từng thành viên.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng RAM được cập nhật thường xuyên khi có thay đổi trong dự án.
  • Sử dụng RAM kết hợp với OBS và RACI Chart để tăng tính hiệu quả.
  • Kiểm tra định kỳ để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được thực hiện đúng trách nhiệm.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một RAM đơn giản chỉ định trách nhiệm cho 5 nhiệm vụ chính trong dự án.
  • Nâng cao: RAM được tích hợp với phần mềm quản lý dự án để tự động cập nhật vai trò và trách nhiệm.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft:
  • Microsoft sử dụng RAM trong các dự án phát triển phần mềm lớn để quản lý trách nhiệm giữa các đội nhóm.
  • Kết quả: Giảm 15% thời gian xử lý các xung đột vai trò.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • RAM chủ yếu được sử dụng để làm gì?
  • a. Xác định trách nhiệm và quyền hạn của các thành viên dự án.
  • b. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • c. Ghi lại các thay đổi trong dự án.
  • d. Theo dõi chi phí thực tế của dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một nhiệm vụ không được thực hiện do xung đột vai trò. Làm thế nào để sử dụng RAM để ngăn chặn vấn đề này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • RACI Chart
  • Work Breakdown Structure (WBS)
  • Organizational Breakdown Structure (OBS)
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 + 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo