Từ điển quản lý

Respect

Tôn trọng

  • Định nghĩa:
  • Respect là một trong năm giá trị cốt lõi của Scrum, nhấn mạnh sự tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên đội Scrum và các bên liên quan.
  • Mục đích sử dụng:
  • Xây dựng môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người đều cảm thấy được đánh giá cao và đóng góp ý nghĩa vào mục tiêu chung.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Khuyến khích mọi thành viên tham gia và chia sẻ ý kiến trong các sự kiện Scrum.
  • Tôn trọng ý kiến và kinh nghiệm của đồng đội, ngay cả khi có sự bất đồng.
  • Đảm bảo mọi thành viên hiểu rõ và tôn trọng vai trò của nhau trong đội.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Tránh các hành vi thiếu tôn trọng như gián đoạn khi người khác phát biểu.
  • Scrum Master cần giữ vai trò trung lập, đảm bảo sự tôn trọng giữa các thành viên.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một thành viên lắng nghe ý kiến của Product Owner và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.
  • Nâng cao: Đội phát triển tổ chức một buổi đào tạo nội bộ để chia sẻ kỹ năng, nâng cao sự tôn trọng lẫn nhau về chuyên môn.
  • Case Study Mini:
  • Google: Tại Google, các đội phát triển thực hiện nguyên tắc tôn trọng bằng cách đánh giá cao đóng góp của mỗi thành viên trong việc xây dựng sản phẩm. Văn hóa tôn trọng này giúp tăng động lực làm việc và tạo ra các sản phẩm đột phá như Google Maps và Gmail.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Respect trong Scrum nhấn mạnh điều gì?
  • A. Sự đánh giá cao và tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên
  • B. Hoàn thành tất cả các nhiệm vụ trong Sprint
  • C. Tập trung vào mục tiêu cá nhân
  • D. Đưa ra ý kiến mà không cần lắng nghe người khác
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một thành viên trong đội thường xuyên gián đoạn khi người khác phát biểu. Là Scrum Master, bạn sẽ làm gì để cải thiện sự tôn trọng trong đội?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Openness, Transparency, Scrum Values.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo