Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Remote Team Management

Quản lý nhóm làm việc từ xa

  • Định nghĩa:
    Remote Team Management là quá trình tổ chức, điều phối và hỗ trợ đội nhóm làm việc từ xa (remote), nhằm đảm bảo tiến độ công việc, chất lượng phối hợp, duy trì động lực và kết nối trong môi trường không làm việc trực tiếp.
    - Ví dụ: Một trưởng nhóm quản lý team làm việc từ 3 tỉnh khác nhau sử dụng Microsoft Teams để giao tiếp, Asana để quản lý tiến độ và tổ chức họp nhóm cố định mỗi sáng thứ Hai để kết nối tinh thần và cập nhật mục tiêu tuần.
  • Mục đích sử dụng:
    - Đảm bảo nhóm làm việc từ xa vẫn duy trì hiệu suất, kỷ luật và kết nối như làm trực tiếp.
    - Tăng sự chủ động, minh bạch và phối hợp hiệu quả dù không gặp mặt thường xuyên.
    - Giảm rủi ro “làm việc cô lập”, thiếu giám sát hoặc mất định hướng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
    - Bước 1: Thiết lập nền tảng làm việc chung:
      – Công cụ giao tiếp: Zoom, Teams, Slack…
      – Công cụ giao việc: Asana, Trello, ClickUp, Notion…
      – Quy tắc phản hồi (thời gian trả lời, thời gian online, chế độ họp…)
    - Bước 2: Thiết kế nhịp độ quản lý ổn định:
      – Daily Check-in / Weekly Stand-up
      – Monthly 1:1 Coaching
      – Dashboard cập nhật công việc
    - Bước 3: Tăng cường giao tiếp định hướng – lắng nghe – phản hồi kịp thời.
    - Bước 4: Tạo không gian kết nối cảm xúc (virtual coffee, check-in cảm xúc, recognition online…).
    - Bước 5: Theo dõi hiệu suất và tinh thần làm việc qua dữ liệu + cảm nhận + phản hồi ẩn danh.
  • Lưu ý thực tiễn:
    - Quản lý nhóm từ xa không nên kiểm soát giờ giấc – mà nên giám sát kết quả đầu ra.
    - Nếu chỉ giao việc mà không kết nối, nhóm dễ rơi vào “cô lập trong im lặng”.
    - Lãnh đạo cần làm gương trong cập nhật tiến độ, giao tiếp rõ ràng và chủ động xây dựng niềm tin.
  • Ví dụ minh họa:
    - Cơ bản: Trưởng nhóm tổ chức họp nhanh 15 phút đầu ngày qua Zoom để cập nhật tiến độ, phân bổ nhiệm vụ và hỏi xem có ai cần hỗ trợ.
    - Nâng cao: Một công ty xây hệ thống quản lý remote team toàn cầu với Slack (giao tiếp), ClickUp (quản lý công việc), Miro (brainstorm), và tổ chức “Virtual Townhall” hàng tháng để kết nối toàn bộ đội ngũ.
  • Case Study Mini:
    - Tình huống: Một nhóm làm việc từ xa tại 3 tỉnh thành, hiệu suất giảm sau 2 tháng vì thiếu giao tiếp, trùng công việc và không có feedback.
    - Giải pháp: Triển khai mô hình Remote Team Management – thiết lập hệ thống họp cố định, công cụ giao tiếp & quản lý công việc thống nhất, gắn trách nhiệm đầu ra theo vai trò.
    - Kết quả: Sau 4 tuần, tỷ lệ hoàn thành đúng hạn tăng từ 64% lên 91%, nhóm phản hồi tích cực hơn về sự hỗ trợ từ trưởng nhóm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    Quản lý nhóm làm việc từ xa giúp đạt điều gì?
    a. Duy trì hiệu quả phối hợp – kết nối – phản hồi trong nhóm không làm trực tiếp, đồng thời đảm bảo đầu ra rõ ràng.
    b. Giám sát thời gian làm việc và quản lý chặt lịch trình từng người.
    c. Giao việc rồi để nhóm tự xử lý vì “ở xa thì khó can thiệp”.
    d. Tập trung họp nhiều hơn để bù lại việc không gặp mặt.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Một nhóm làm việc từ xa nhưng rời rạc, thiếu phản hồi và không biết tiến độ lẫn nhau. Làm thế nào Remote Team Management có thể giúp khôi phục hiệu quả và kết nối nhóm?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
    - Real-Time Team Monitoring: Theo dõi nhóm thời gian thực
    - Team Coordination: Điều phối phối hợp trong đội nhóm
    - Trust-Based Supervision: Giám sát dựa trên niềm tin
  • Gợi ý hỗ trợ:
    - Gửi email: info@fmit.vn
    - Nhắn tin qua Zalo: 0708 25 99 25

Đăng ký nhận tin

6 * 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo