Từ điển quản lý

Real-Time Impediment Resolution

Giải quyết trở ngại thời gian thực

  • Định nghĩa:
  • Real-Time Impediment Resolution là quá trình nhận diện và xử lý các trở ngại trong thời gian thực, nhằm đảm bảo tiến độ công việc và duy trì hiệu suất làm việc của đội nhóm trong môi trường Agile.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo các vấn đề được xử lý ngay khi phát sinh, tránh làm gián đoạn luồng công việc.
  • Tăng cường khả năng phản hồi nhanh trước các rủi ro và trở ngại.
  • Duy trì tiến độ và chất lượng công việc trong dự án Agile.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Nhận diện trở ngại: Sử dụng các công cụ hoặc cuộc họp Daily Standup để xác định các vấn đề cản trở công việc.
  • Ưu tiên xử lý: Phân loại mức độ nghiêm trọng và ưu tiên giải quyết các trở ngại quan trọng nhất.
  • Phân công và thực hiện: Giao nhiệm vụ xử lý cho các thành viên phù hợp và thực hiện ngay lập tức.
  • Theo dõi và đánh giá: Đảm bảo các trở ngại đã được giải quyết triệt để và không tái diễn.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo mọi thành viên đều có quyền báo cáo trở ngại dễ dàng.
  • Tránh trì hoãn việc xử lý các trở ngại quan trọng, gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ.
  • Sử dụng công cụ trực quan như Kanban để theo dõi trạng thái và tiến độ xử lý trở ngại.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một đội Scrum xử lý lỗi API ngay khi phát hiện trong Daily Standup để đảm bảo tiến độ tích hợp.
  • Nâng cao: Một tổ chức sử dụng AI để tự động phát hiện các trở ngại trong quy trình và gợi ý cách giải quyết.
  • Case Study Mini:
  • Netflix: Netflix áp dụng Real-Time Impediment Resolution để đảm bảo tiến độ phát triển và triển khai các tính năng mới trên nền tảng của mình mà không bị gián đoạn.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Real-Time Impediment Resolution giúp đội nhóm:
  • A. Nhận diện và xử lý trở ngại ngay lập tức để duy trì tiến độ.
  • B. Bỏ qua các trở ngại để tập trung vào nhiệm vụ hiện tại.
  • C. Tăng khối lượng công việc mà không quan tâm đến trở ngại.
  • D. Loại bỏ hoàn toàn các buổi họp để tiết kiệm thời gian.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một đội Scrum gặp khó khăn vì các trở ngại không được xử lý kịp thời, gây ảnh hưởng đến tiến độ. Là Scrum Master, bạn sẽ triển khai Real-Time Impediment Resolution như thế nào để cải thiện?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Impediment Backlog, Workflow Optimization, Agile Metrics, Continuous Improvement.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo