Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Project Scope Validation

Xác nhận phạm vi dự án

  • Định nghĩa:
  • Project Scope Validation là quy trình chính thức phê duyệt rằng các sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả của dự án đã hoàn thành đúng phạm vi đã được phê duyệt. Quy trình này bao gồm việc kiểm tra, đối chiếu với các yêu cầu ban đầu, và nhận sự chấp thuận chính thức từ các bên liên quan.
  • Ví dụ:
  • Trong một dự án xây dựng, phạm vi được xác nhận sau khi khách hàng kiểm tra và chấp nhận từng hạng mục như móng, khung, và mái.
  • Trong một dự án phát triển phần mềm, khách hàng kiểm tra tính năng đã triển khai để đảm bảo chúng đáp ứng đầy đủ yêu cầu ban đầu.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ đã hoàn thành đúng với các yêu cầu đã thỏa thuận.
  • Nhận sự chấp thuận chính thức từ khách hàng hoặc các bên liên quan để tiến tới bước bàn giao hoặc đóng dự án.
  • Phát hiện và xử lý kịp thời các sai lệch so với phạm vi đã phê duyệt.
  • Nội dung cần thiết:
  • Sổ đăng ký yêu cầu (Requirements Register): Danh sách các yêu cầu đã được phê duyệt trong phạm vi dự án.
  • Kế hoạch quản lý phạm vi (Scope Management Plan): Tài liệu hướng dẫn cách thực hiện và xác nhận phạm vi.
  • Biên bản nghiệm thu: Chứng từ ghi nhận sự đồng ý chính thức từ khách hàng hoặc các bên liên quan.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Tổ chức quy trình xác nhận phạm vi và thu thập sự phê duyệt từ các bên liên quan.
  • Các bên liên quan (Stakeholders): Kiểm tra và phê duyệt các sản phẩm hoặc dịch vụ đã hoàn thành.
  • Nhóm dự án (Project Team): Cung cấp các tài liệu, chứng cứ và hỗ trợ trong quá trình xác nhận phạm vi.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập tài liệu: Chuẩn bị tất cả các tài liệu liên quan đến phạm vi dự án, bao gồm yêu cầu, kết quả đạt được, và báo cáo kiểm tra chất lượng.
  • Kiểm tra và so sánh: Đối chiếu kết quả đạt được với yêu cầu ban đầu trong phạm vi đã phê duyệt.
  • Tổ chức nghiệm thu: Tổ chức các buổi kiểm tra hoặc thử nghiệm sản phẩm với sự tham gia của các bên liên quan.
  • Phê duyệt chính thức: Thu thập chữ ký hoặc xác nhận từ khách hàng hoặc nhà tài trợ để chính thức phê duyệt phạm vi đã hoàn thành.
  • Xử lý sai lệch: Nếu phát hiện sai lệch, thực hiện các biện pháp khắc phục và kiểm tra lại.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng các yêu cầu được xác định rõ ràng và có thể đo lường được để tránh tranh chấp trong quá trình xác nhận.
  • Giao tiếp minh bạch và thường xuyên với các bên liên quan để đảm bảo rằng họ hiểu rõ quy trình xác nhận.
  • Lưu trữ tất cả tài liệu liên quan đến quá trình xác nhận phạm vi để hỗ trợ kiểm toán hoặc xử lý khiếu nại.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một dự án tổ chức sự kiện xác nhận rằng sân khấu, âm thanh, và ánh sáng đã được lắp đặt đúng như hợp đồng trước khi diễn ra sự kiện.
  • Nâng cao: Một công ty sản xuất kiểm tra từng giai đoạn sản xuất và nhận sự phê duyệt từ khách hàng sau mỗi lần hoàn thành một lô hàng.
  • Case Study Mini:
  • Samsung:
  • Samsung áp dụng quy trình xác nhận phạm vi trong các dự án phát triển sản phẩm, đảm bảo rằng tất cả các tính năng đã được kiểm tra và phê duyệt trước khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
  • Kết quả: Giảm 15% khiếu nại từ khách hàng và tăng 20% sự hài lòng của người dùng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Project Scope Validation chủ yếu được sử dụng để:
  • a. Đánh giá tiến độ dự án.
  • b. Xác nhận rằng phạm vi dự án đã được hoàn thành đúng yêu cầu.
  • c. Quản lý chi phí thực tế của dự án.
  • d. Theo dõi rủi ro tiềm ẩn trong dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Trong một dự án xây dựng, khách hàng từ chối nghiệm thu phần mái nhà vì không đạt tiêu chuẩn chất lượng. Làm thế nào bạn xử lý vấn đề này để đảm bảo quá trình xác nhận phạm vi diễn ra thành công?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Scope Management Plan (Kế hoạch quản lý phạm vi): Hướng dẫn thực hiện và kiểm tra phạm vi dự án.
  • Deliverable Acceptance Process (Quy trình chấp nhận sản phẩm): Kiểm tra và phê duyệt sản phẩm.
  • Change Control Process (Quy trình kiểm soát thay đổi): Quản lý các thay đổi liên quan đến phạm vi.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25

Đăng ký nhận tin

9 * 5 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo