Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Lãnh đạo & Phát triển nhân sự

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Process Mapping for Efficiency

Lập sơ đồ quy trình để tối ưu hóa hiệu quả

  • Định nghĩa:
    Process Mapping for Efficiency là kỹ thuật trực quan hóa các quy trình làm việc bằng cách lập sơ đồ chi tiết các bước, nhiệm vụ, và luồng thông tin liên quan trong chuỗi cung ứng hoặc quy trình kinh doanh. Phương pháp này giúp doanh nghiệp nhận diện các nút thắt, lãng phí, và cơ hội cải tiến để tăng hiệu suất vận hành.
    Ví dụ: Một công ty logistics lập sơ đồ quy trình giao hàng từ kho đến khách hàng để xác định các bước không cần thiết và giảm thời gian giao hàng.
  • Mục đích sử dụng:
    1. Hiểu rõ các bước trong quy trình để phát hiện điểm cần cải tiến.
    2. Loại bỏ lãng phí và giảm thời gian chờ đợi trong quy trình vận hành.
    3. Tăng hiệu quả và tính minh bạch trong hoạt động chuỗi cung ứng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
    1. Xác định phạm vi quy trình: Chọn quy trình cần lập sơ đồ và xác định mục tiêu tối ưu hóa.
    2. Thu thập thông tin: Thu thập dữ liệu từ các bộ phận liên quan để hiểu rõ các bước trong quy trình.
    3. Vẽ sơ đồ: Sử dụng các công cụ như Microsoft Visio, Lucidchart, hoặc Miro để trực quan hóa quy trình hiện tại (As-Is).
    4. Phân tích quy trình: Đánh giá các bước để nhận diện lãng phí, nút thắt, hoặc các nhiệm vụ lặp lại không cần thiết.
    5. Thiết kế quy trình mới: Lập sơ đồ quy trình tối ưu hóa (To-Be) để cải thiện hiệu quả.
    6. Triển khai và theo dõi: Thực hiện quy trình mới và giám sát hiệu quả để đảm bảo các cải tiến đạt được mục tiêu đề ra.
  • Lưu ý thực tiễn:
    1. Tập trung vào giá trị: Đảm bảo rằng các bước trong quy trình mang lại giá trị thực sự cho khách hàng hoặc tổ chức.
    2. Đảm bảo sự tham gia: Liên quan tất cả các bên liên quan trong quá trình lập sơ đồ để có cái nhìn toàn diện.
    3. Sử dụng công nghệ: Tận dụng các công cụ phân tích và lập sơ đồ hiện đại để dễ dàng trực quan hóa và chia sẻ quy trình.
  • Ví dụ minh họa:
    1. Cơ bản: Một nhà máy sản xuất lập sơ đồ quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm để giảm thời gian chờ đợi giữa các giai đoạn.
    2. Nâng cao: Amazon sử dụng process mapping để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng tại các trung tâm phân phối, từ nhận hàng, đóng gói, đến giao hàng.
  • Case Study Mini:
    Toyota:
    1. Toyota triển khai process mapping để tối ưu hóa quy trình sản xuất theo nguyên lý Lean.
    2. Công ty sử dụng Value Stream Mapping (VSM) để phân tích luồng giá trị trong sản xuất và loại bỏ các bước không cần thiết.
    3. Kết quả: Giảm 25% thời gian sản xuất và tăng 15% hiệu suất lao động.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    Process Mapping for Efficiency giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?
    a) Tăng hiệu quả bằng cách nhận diện và loại bỏ lãng phí trong quy trình.
    b) Tăng thời gian xử lý bằng cách thêm nhiều bước không cần thiết.
    c) Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu giám sát quy trình làm việc.
    d) Giảm khả năng nhận diện các nút thắt và lãng phí.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Một công ty sản xuất nhận thấy rằng thời gian giao hàng của họ thường xuyên bị chậm trễ do quy trình vận chuyển phức tạp và không hiệu quả.
    Câu hỏi: Làm thế nào họ có thể sử dụng Process Mapping để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và cải thiện thời gian giao hàng?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
    1. Value Stream Mapping (VSM): Lập sơ đồ luồng giá trị, một công cụ trong Lean để tối ưu hóa quy trình.
    2. Business Process Improvement (BPI): Cải tiến quy trình kinh doanh, thường được hỗ trợ bởi process mapping.
    3. Supply Chain Optimization: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng thông qua việc lập sơ đồ và cải tiến quy trình.
    4. Lean Management: Quản lý tinh gọn, tận dụng process mapping để loại bỏ lãng phí.
  • Gợi ý hỗ trợ:
    1. Gửi email đến info@fmit.vn.
    2. Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

8 - 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo