Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Performance Measurement Techniques

Kỹ thuật đo lường hiệu suất

  • Định nghĩa:
  • Performance Measurement Techniques là các phương pháp và công cụ được sử dụng để đánh giá tiến độ, chi phí, chất lượng và hiệu quả của dự án so với các mục tiêu đã đặt ra. Những kỹ thuật này giúp đo lường mức độ hoàn thành công việc và hỗ trợ ra quyết định quản lý.
  • Ví dụ thực tiễn:
  • Ngành xây dựng: Sử dụng Earned Value Management (EVM) để đánh giá mức độ hoàn thành và chi phí thực tế trong việc xây dựng một tòa nhà.
  • Ngành công nghệ: Áp dụng các chỉ số như Velocity và Burndown Chart trong các dự án Agile để theo dõi hiệu suất nhóm phát triển phần mềm.
  • Ngành sản xuất: Sử dụng Overall Equipment Effectiveness (OEE) để đo lường hiệu suất hoạt động của máy móc trong dây chuyền sản xuất.
  • Mục đích sử dụng:
  • Cung cấp thông tin rõ ràng và định lượng về tiến độ và hiệu quả của dự án.
  • Giúp phát hiện các vấn đề kịp thời và đưa ra các biện pháp điều chỉnh.
  • Tăng cường khả năng dự báo và kiểm soát tiến độ, chi phí và chất lượng của dự án.
  • Nội dung cần thiết:
  • Chỉ số đo lường: Các chỉ số như SPI (Schedule Performance Index), CPI (Cost Performance Index), và chất lượng đầu ra.
  • Phương pháp phân tích: Sử dụng các kỹ thuật như Earned Value Analysis (EVA), Critical Path Method (CPM), hoặc phân tích xu hướng.
  • Dữ liệu đầu vào: Thông tin về tiến độ, chi phí, và kết quả thực hiện công việc.
  • Công cụ hỗ trợ: Sử dụng các phần mềm quản lý dự án như Microsoft Project, Primavera, hoặc Power BI.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Thu thập dữ liệu và phân tích hiệu suất để đưa ra các quyết định điều chỉnh.
  • Nhóm thực hiện: Cung cấp dữ liệu thực tế để hỗ trợ quá trình đo lường.
  • Bên liên quan: Sử dụng thông tin đo lường để đánh giá tiến độ và hiệu quả của dự án.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định chỉ số đo lường: Chọn các chỉ số phù hợp để đánh giá hiệu suất.
  • Thu thập dữ liệu: Ghi nhận thông tin thực tế từ dự án.
  • Phân tích hiệu suất: Sử dụng các phương pháp phân tích để đánh giá tiến độ, chi phí và chất lượng.
  • Lập báo cáo: Trình bày kết quả đo lường thông qua báo cáo hoặc biểu đồ.
  • Đưa ra hành động: Sử dụng kết quả phân tích để đưa ra các biện pháp cải thiện hoặc điều chỉnh kế hoạch.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Chỉ số đo lường cần được chọn kỹ lưỡng để phản ánh chính xác hiệu suất dự án.
  • Sử dụng dữ liệu chính xác và cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính đáng tin cậy.
  • Kết hợp nhiều kỹ thuật đo lường để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất dự án.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Sử dụng Excel để tính toán các chỉ số SPI và CPI hàng tuần.
  • Nâng cao: Sử dụng Power BI để tự động hóa việc phân tích và trình bày dữ liệu hiệu suất.
  • Case Study Mini:
  • Dự án xây dựng trung tâm thương mại:
  • Ứng dụng: Sử dụng EVM để đo lường tiến độ và chi phí thực tế. Phát hiện chậm trễ 5% so với kế hoạch cơ sở.
  • Kết quả: Điều chỉnh kế hoạch và phân bổ lại nguồn lực, đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Kỹ thuật đo lường hiệu suất nhằm mục đích chính nào sau đây?
  • a. Tăng tốc độ thực hiện dự án.
  • b. Cung cấp thông tin định lượng để đánh giá tiến độ và hiệu quả dự án.
  • c. Tối ưu hóa chi phí quản lý dự án.
  • d. Đánh giá năng lực của nhóm thực hiện.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Dự án của bạn đang chậm tiến độ so với kế hoạch. Bạn sẽ áp dụng những kỹ thuật đo lường hiệu suất nào để xác định nguyên nhân và đưa ra biện pháp cải thiện?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Earned Value Management (EVM): Quản lý giá trị đạt được.
  • Critical Path Method (CPM): Phương pháp đường găng.
  • Schedule Performance Index (SPI): Chỉ số hiệu suất lịch trình.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

6 + 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo