Outcome-Based Planning là phương pháp lập kế hoạch tập trung vào các kết quả cần đạt được, thay vì chỉ liệt kê các nhiệm vụ hoặc đầu việc.
Mục đích sử dụng:
Đảm bảo rằng mọi hoạt động và nguồn lực đều hướng tới các mục tiêu kinh doanh cụ thể và mang lại giá trị thực tế.
Các bước áp dụng thực tế:
Xác định rõ ràng các kết quả mong muốn (Outcome).
Liên kết các hoạt động và nhiệm vụ với từng kết quả.
Theo dõi tiến độ dựa trên mức độ hoàn thành các kết quả thay vì số lượng công việc đã thực hiện.
Điều chỉnh kế hoạch khi các kết quả không đạt được như mong đợi.
Lưu ý thực tiễn:
Tránh đặt quá nhiều kết quả trong một giai đoạn, gây mất tập trung.
Đảm bảo các kết quả cụ thể, đo lường được và có thể đạt được.
Ví dụ minh họa:
Cơ bản: Mục tiêu là tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web lên 15%. Các nhiệm vụ được liên kết bao gồm cải thiện giao diện người dùng và tối ưu hóa tốc độ tải trang.
Nâng cao: Một công ty áp dụng Outcome-Based Planning để cải thiện trải nghiệm khách hàng, với các kết quả đo lường như tăng điểm NPS và giảm tỷ lệ khiếu nại.
Case Study Mini:
Spotify: Spotify áp dụng Outcome-Based Planning để phát triển các tính năng mới, liên kết các nhiệm vụ hàng ngày với mục tiêu tăng tỷ lệ sử dụng ứng dụng.
Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
Outcome-Based Planning tập trung vào điều gì?
A. Đạt được các kết quả cụ thể và mang lại giá trị thực tế
B. Lập kế hoạch tài chính dài hạn
C. Đánh giá năng suất cá nhân
D. Tăng khối lượng công việc trong Sprint
Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
Một kế hoạch không đạt được các kết quả mong muốn mặc dù đã hoàn thành nhiều công việc. Là Product Owner, bạn sẽ làm gì để áp dụng Outcome-Based Planning hiệu quả hơn?
Liên kết thuật ngữ liên quan:
Business Value, Product Vision, Value-Driven Delivery.