Từ điển quản lý

Outcome-Based Planning

Lập kế hoạch dựa trên kết quả

  • Định nghĩa:
  • Outcome-Based Planning là phương pháp lập kế hoạch tập trung vào các kết quả cần đạt được, thay vì chỉ liệt kê các nhiệm vụ hoặc đầu việc.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng mọi hoạt động và nguồn lực đều hướng tới các mục tiêu kinh doanh cụ thể và mang lại giá trị thực tế.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định rõ ràng các kết quả mong muốn (Outcome).
  • Liên kết các hoạt động và nhiệm vụ với từng kết quả.
  • Theo dõi tiến độ dựa trên mức độ hoàn thành các kết quả thay vì số lượng công việc đã thực hiện.
  • Điều chỉnh kế hoạch khi các kết quả không đạt được như mong đợi.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Tránh đặt quá nhiều kết quả trong một giai đoạn, gây mất tập trung.
  • Đảm bảo các kết quả cụ thể, đo lường được và có thể đạt được.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Mục tiêu là tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web lên 15%. Các nhiệm vụ được liên kết bao gồm cải thiện giao diện người dùng và tối ưu hóa tốc độ tải trang.
  • Nâng cao: Một công ty áp dụng Outcome-Based Planning để cải thiện trải nghiệm khách hàng, với các kết quả đo lường như tăng điểm NPS và giảm tỷ lệ khiếu nại.
  • Case Study Mini:
  • Spotify: Spotify áp dụng Outcome-Based Planning để phát triển các tính năng mới, liên kết các nhiệm vụ hàng ngày với mục tiêu tăng tỷ lệ sử dụng ứng dụng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Outcome-Based Planning tập trung vào điều gì?
  • A. Đạt được các kết quả cụ thể và mang lại giá trị thực tế
  • B. Lập kế hoạch tài chính dài hạn
  • C. Đánh giá năng suất cá nhân
  • D. Tăng khối lượng công việc trong Sprint
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một kế hoạch không đạt được các kết quả mong muốn mặc dù đã hoàn thành nhiều công việc. Là Product Owner, bạn sẽ làm gì để áp dụng Outcome-Based Planning hiệu quả hơn?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Business Value, Product Vision, Value-Driven Delivery.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo