Từ điển quản lý

Operations strategy là gì?

Operations strategy là gì?

Chiến lược hoạt động

Trọng tâm của chiến lược hoạt động (operations strategy) trong một tổ chức là hiểu và đạt được khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ một cách nhất quán để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các kế hoạch tổng thể của doanh nghiệp. Các mục tiêu thường tập trung vào các lĩnh vực chất lượng, chi phí, tính linh hoạt và tốc độ. Chiến lược hoạt động tương ứng với chiến lược kinh doanh tổng thể (overall business strategy), đặc biệt là khi nó liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và hướng thị trường của việc mua sắm, chuyển đổi và phân phối sản phẩm và dịch vụ. Chiến lược hoạt động phải nhất quán với các chiến lược chức năng (functional strategies) của công ty, bao gồm cả chiến lược tiếp thị và tài chính.

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo