Từ điển quản lý

Openness

Cởi mở

  • Định nghĩa:
  • Openness là một trong năm giá trị cốt lõi của Scrum, khuyến khích sự minh bạch và cởi mở giữa các thành viên đội Scrum và các bên liên quan.
  • Mục đích sử dụng:
  • Xây dựng lòng tin và cải thiện sự hợp tác trong đội, đảm bảo thông tin được chia sẻ rõ ràng để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Chia sẻ tiến độ và trở ngại trong Daily Scrum.
  • Tạo không khí cởi mở trong Sprint Retrospective để mọi người thoải mái thảo luận về cải tiến.
  • Minh bạch thông tin qua các công cụ như Kanban Board hoặc Burndown Chart.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Tránh che giấu vấn đề hoặc trì hoãn việc chia sẻ thông tin quan trọng.
  • Scrum Master cần khuyến khích sự cởi mở trong giao tiếp.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một thành viên chia sẻ khó khăn kỹ thuật trong Daily Scrum để nhận được sự hỗ trợ từ đội.
  • Nâng cao: Đội Scrum tổ chức buổi thảo luận mở về cách cải thiện quy trình làm việc, dẫn đến việc triển khai công cụ tự động kiểm tra mã nguồn.
  • Case Study Mini:
  • Spotify: Tại Spotify, sự cởi mở giúp đội phát triển nhanh chóng nhận diện và giải quyết xung đột trong việc triển khai tính năng phát nhạc ngoại tuyến. Điều này giúp giảm thời gian triển khai và nâng cao hiệu quả làm việc.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Openness trong Scrum khuyến khích điều gì?
  • A. Chia sẻ thông tin minh bạch giữa các thành viên
  • B. Giữ bí mật các vấn đề trong đội
  • C. Tăng tốc độ hoàn thành công việc
  • D. Giảm khối lượng công việc
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một thành viên đội phát triển không thoải mái chia sẻ các khó khăn cá nhân trong Sprint Retrospective. Là Scrum Master, bạn sẽ làm gì để thúc đẩy sự cởi mở trong đội?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Sprint Retrospective, Daily Scrum, Transparency.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo