Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Lessons Learned Workshops

Hội thảo rút kinh nghiệm

  • Định nghĩa:
  • Lessons Learned Workshops là các buổi họp hoặc hội thảo được tổ chức để đánh giá, ghi nhận, và chia sẻ các bài học kinh nghiệm từ một dự án hoặc hoạt động cụ thể. Mục tiêu chính của hội thảo này là cải thiện hiệu quả hoạt động trong các dự án tương lai bằng cách phân tích những gì đã làm tốt và những gì cần cải thiện.
  • Ví dụ thực tiễn:
  • Ngành xây dựng: Sau khi hoàn thành một dự án xây dựng, nhóm dự án tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm về cách quản lý tiến độ và xử lý các vấn đề về vật liệu.
  • Ngành công nghệ: Một đội phát triển phần mềm tổ chức buổi họp sau dự án để đánh giá các vấn đề trong quy trình Agile và đưa ra giải pháp cải tiến.
  • Ngành giáo dục: Một trường học tổ chức hội thảo sau khi hoàn thành chương trình đào tạo để thu thập ý kiến phản hồi và tối ưu hóa chương trình cho năm học tiếp theo.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đánh giá hiệu quả của dự án hoặc hoạt động đã hoàn thành.
  • Ghi nhận các bài học kinh nghiệm để áp dụng vào các dự án tương lai.
  • Tăng cường khả năng cộng tác và chia sẻ kiến thức trong nhóm dự án.
  • Nội dung cần thiết:
  • Mục tiêu hội thảo: Xác định rõ các lĩnh vực cần đánh giá và cải thiện.
  • Các bài học kinh nghiệm: Ghi nhận các thành công và thất bại trong dự án.
  • Phản hồi từ các bên liên quan: Thu thập ý kiến từ đội nhóm, khách hàng và các bên liên quan khác.
  • Kế hoạch cải thiện: Phát triển các giải pháp và hành động cụ thể để cải thiện hiệu suất.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Dẫn dắt hội thảo, đảm bảo rằng các bài học kinh nghiệm được ghi nhận đầy đủ và chính xác.
  • Nhóm thực hiện: Tham gia chia sẻ kinh nghiệm và đóng góp ý kiến cải tiến.
  • Bên liên quan: Cung cấp phản hồi và hỗ trợ xây dựng kế hoạch cải tiến.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Chuẩn bị: Lập danh sách các vấn đề và câu hỏi để thảo luận trong hội thảo.
  • Tổ chức hội thảo: Thực hiện buổi họp với tất cả các bên liên quan, tập trung vào việc ghi nhận các bài học kinh nghiệm.
  • Phân tích: Phân loại các bài học thành nhóm (thành công, thất bại, cần cải thiện).
  • Ghi nhận: Lập tài liệu ghi lại các bài học kinh nghiệm và các hành động cần thực hiện.
  • Chia sẻ: Lưu trữ và phổ biến tài liệu đến các nhóm dự án hoặc tổ chức liên quan.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Tạo môi trường cởi mở để khuyến khích các thành viên chia sẻ ý kiến một cách trung thực và không sợ bị chỉ trích.
  • Đảm bảo rằng các bài học kinh nghiệm được ghi lại chi tiết và dễ dàng truy cập trong tương lai.
  • Sử dụng các công cụ như bảng trắng, phần mềm trực tuyến (Miro, Microsoft Teams) để tăng cường hiệu quả của buổi hội thảo.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một nhóm nhỏ sử dụng bảng trắng để ghi lại các bài học kinh nghiệm trong buổi họp nhóm.
  • Nâng cao: Một tổ chức lớn sử dụng phần mềm như Confluence để lưu trữ và chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên toàn tổ chức.
  • Case Study Mini:
  • Dự án triển khai hệ thống ERP (Ngành công nghệ):
  • Ứng dụng: Sau khi hoàn thành dự án, nhóm dự án tổ chức hội thảo rút kinh nghiệm để đánh giá cách quản lý thời gian và xử lý các vấn đề kỹ thuật.
  • Kết quả: Tăng 30% hiệu quả trong dự án tiếp theo nhờ áp dụng các bài học từ hội thảo.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Mục tiêu chính của hội thảo rút kinh nghiệm là:
  • a. Tăng tốc độ hoàn thành dự án.
  • b. Ghi nhận và chia sẻ các bài học kinh nghiệm để cải thiện hiệu quả trong các dự án tương lai.
  • c. Đánh giá hiệu suất cá nhân của các thành viên.
  • d. Giảm chi phí trong các dự án tương lai.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Sau khi hoàn thành một dự án, nhóm của bạn gặp khó khăn trong việc xác định nguyên nhân của một vấn đề lặp lại. Làm thế nào bạn tổ chức một hội thảo rút kinh nghiệm để giải quyết vấn đề này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Project Retrospective: Cuộc họp hồi tưởng dự án.
  • Continuous Improvement: Cải tiến liên tục.
  • Knowledge Management: Quản lý tri thức.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

8 + 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo