Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Lãnh đạo & Phát triển nhân sự

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Lessons Learned Register

Sổ đăng ký bài học kinh nghiệm

 

  • Định nghĩa:
  • Lessons Learned Register là tài liệu ghi lại các bài học kinh nghiệm từ các giai đoạn hoặc hoạt động của dự án. Đây là cơ sở để cải thiện hiệu suất trong các dự án tương lai.
  • Ví dụ: Một Lessons Learned Register ghi nhận rằng việc thiếu sự phối hợp giữa các nhóm đã gây ra chậm trễ trong một Sprint, từ đó cải thiện quy trình giao tiếp.
  • Mục đích sử dụng:
  • Ghi lại các bài học từ thành công và thất bại trong dự án.
  • Cung cấp cơ sở dữ liệu để cải tiến các dự án tương lai.
  • Tăng cường sự học hỏi và chia sẻ trong tổ chức.
  • Nội dung cần thiết:
  • Mô tả bài học kinh nghiệm.
  • Nguyên nhân và tác động của vấn đề.
  • Giải pháp hoặc biện pháp khắc phục.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Xây dựng và cập nhật Lessons Learned Register.
  • Đội dự án (Project Team): Báo cáo các bài học kinh nghiệm từ công việc thực tế.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Sử dụng bài học để cải thiện chiến lược quản lý.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập bài học: Tổ chức họp retrospective để ghi nhận kinh nghiệm.
  • Phân tích: Đánh giá nguyên nhân và tác động của từng bài học.
  • Cập nhật tài liệu: Lưu trữ bài học trong Lessons Learned Register.
  • Chia sẻ: Truyền đạt thông tin đến các dự án hoặc đội nhóm khác.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng tất cả các bài học kinh nghiệm đều được ghi nhận một cách trung thực và chi tiết.
  • Sử dụng bài học kinh nghiệm để đề xuất các cải tiến cụ thể.
  • Tích hợp Lessons Learned Register với hệ thống kiến thức tổ chức.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một dự án phần mềm ghi nhận rằng thiếu kế hoạch kiểm thử dẫn đến tăng thời gian sửa lỗi.
  • Nâng cao: Lessons Learned Register được phân loại và sử dụng làm tài liệu tham khảo cho các dự án tương lai.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft:
  • Microsoft sử dụng Lessons Learned Register trong các dự án phát triển phần mềm để cải thiện quy trình.
  • Các bài học được ghi nhận chi tiết và chia sẻ trong toàn bộ tổ chức.
  • Kết quả: Giảm 15% thời gian triển khai nhờ học hỏi từ các dự án trước.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Lessons Learned Register được sử dụng để làm gì?
  • a. Ghi lại và chia sẻ bài học kinh nghiệm từ dự án.
  • b. Theo dõi chi phí thực tế của dự án.
  • c. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • d. Lập kế hoạch chi tiết cho từng nhiệm vụ.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một dự án kết thúc với nhiều vấn đề chưa được giải quyết. Làm thế nào để sử dụng Lessons Learned Register để tránh lặp lại các vấn đề này trong dự án tương lai?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Retrospective
  • Project Closure
  • Organizational Process Assets (OPA)
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 * 5 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo