Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Lessons Learned Integration

Tích hợp bài học kinh nghiệm

  • Định nghĩa:
  • Lessons Learned Integration là quá trình thu thập, phân tích và áp dụng các bài học kinh nghiệm từ các dự án trước đó vào dự án hiện tại. Mục tiêu là cải thiện hiệu quả quản lý dự án, giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa quy trình và đảm bảo các sai lầm không lặp lại.
  • Ví dụ:
  • Trong một dự án CNTT, đội ngũ phát hiện rằng việc thiếu kiểm tra chất lượng giữa các giai đoạn đã dẫn đến lỗi nghiêm trọng. Bài học này được tích hợp vào quy trình kiểm thử của dự án tiếp theo, với các kiểm tra định kỳ và tài liệu hóa.
  • Một công ty xây dựng tích hợp bài học từ việc không quản lý tốt nhà thầu phụ bằng cách thiết lập hệ thống quản lý chi tiết hơn trong các dự án tiếp theo.
  • Mục đích sử dụng:
  • Nâng cao hiệu quả và chất lượng của dự án bằng cách áp dụng kinh nghiệm từ thực tế.
  • Giảm thiểu rủi ro và chi phí bằng cách tránh lặp lại các sai lầm.
  • Tăng cường khả năng dự đoán và lập kế hoạch thông qua việc sử dụng dữ liệu từ các dự án trước.
  • Nội dung cần thiết:
  • Cơ sở dữ liệu bài học kinh nghiệm: Nơi lưu trữ và quản lý thông tin bài học từ các dự án trước.
  • Quy trình đánh giá: Hệ thống để phân tích và chọn lọc các bài học quan trọng và áp dụng vào dự án mới.
  • Kế hoạch áp dụng: Kế hoạch hành động cụ thể để triển khai các bài học vào từng giai đoạn của dự án.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Điều phối quá trình thu thập và áp dụng bài học kinh nghiệm.
  • Nhóm dự án (Project Team): Cung cấp thông tin và hỗ trợ đánh giá bài học từ kinh nghiệm thực tế.
  • Các bên liên quan (Stakeholders): Đóng góp ý kiến và xác thực hiệu quả của các bài học được tích hợp.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập: Tổng hợp bài học kinh nghiệm từ dự án trước thông qua báo cáo cuối kỳ, họp tổng kết, hoặc khảo sát.
  • Phân tích: Đánh giá giá trị và mức độ liên quan của các bài học với dự án mới.
  • Lập kế hoạch: Xác định cách áp dụng bài học vào từng giai đoạn hoặc lĩnh vực cụ thể của dự án.
  • Thực hiện: Tích hợp các bài học vào quy trình, kế hoạch, và hoạt động của dự án.
  • Đo lường: Theo dõi hiệu quả áp dụng và điều chỉnh khi cần thiết.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng các bài học được ghi nhận một cách chính xác và dễ dàng truy cập.
  • Tạo một văn hóa học hỏi trong tổ chức để các nhóm sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm.
  • Kết hợp cả bài học tích cực (thành công) và tiêu cực (thất bại) để có cái nhìn toàn diện hơn.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một công ty sản xuất tích hợp bài học về kiểm soát tồn kho từ các dự án trước để tránh việc dư thừa nguyên vật liệu trong dự án hiện tại.
  • Nâng cao: Một tổ chức phi lợi nhuận xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu bài học kinh nghiệm trực tuyến để chia sẻ và áp dụng trên toàn cầu.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft:
  • Microsoft áp dụng Lessons Learned Integration trong các dự án phát triển phần mềm bằng cách tổ chức các buổi tổng kết sau dự án để ghi nhận các bài học. Hệ thống này giúp họ cải thiện quy trình phát triển sản phẩm, giảm lỗi và tăng tốc độ triển khai.
  • Kết quả: Giảm 25% thời gian phát triển sản phẩm và tăng 15% sự hài lòng của khách hàng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Lessons Learned Integration chủ yếu nhằm mục đích:
  • a. Giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả dự án.
  • b. Tăng cường kỹ năng giao tiếp trong nhóm dự án.
  • c. Đảm bảo sự tham gia của các bên liên quan.
  • d. Lập kế hoạch chi tiết cho dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Bạn phát hiện rằng một dự án trước đó đã thất bại do không có sự phối hợp hiệu quả giữa các nhóm. Làm thế nào bạn có thể tích hợp bài học này vào dự án mới để tránh thất bại tương tự?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Knowledge Management: Quản lý tri thức trong tổ chức.
  • Continuous Improvement: Cải tiến liên tục trong quy trình dự án.
  • Retrospective Meetings: Các cuộc họp hồi tưởng để đánh giá bài học kinh nghiệm.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

6 - 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo