Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Lean Six Sigma in Logistics

Lean Six Sigma trong logistics

  • Định nghĩa:
    Lean Six Sigma in Logistics là sự kết hợp giữa phương pháp Lean (tinh gọn) và Six Sigma (giảm sai lệch) để tối ưu hóa các quy trình logistics, giảm lãng phí, và cải thiện chất lượng dịch vụ. Phương pháp này tập trung vào việc xác định và loại bỏ các bước không cần thiết, tối ưu hóa luồng công việc, và đảm bảo độ chính xác cao trong vận hành.
    Ví dụ: Một công ty logistics sử dụng Lean Six Sigma để tối ưu hóa quy trình đóng gói và giao hàng, từ đó giảm thời gian xử lý đơn hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Mục đích sử dụng:
    1. Tăng hiệu quả hoạt động logistics bằng cách loại bỏ lãng phí.
    2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ bằng cách giảm sai sót trong vận hành.
    3. Tăng tốc độ xử lý và giao hàng trong chuỗi cung ứng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
    1. Xác định vấn đề: Sử dụng công cụ DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) để nhận diện các vấn đề trong quy trình logistics.
    2. Phân tích nguyên nhân: Sử dụng công cụ như biểu đồ nguyên nhân-kết quả (Fishbone Diagram) để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của lãng phí hoặc sai lệch.
    3. Đưa ra giải pháp: Áp dụng các kỹ thuật Lean như 5S, Kaizen, hoặc Value Stream Mapping để tối ưu hóa quy trình.
    4. Thực hiện cải tiến: Triển khai các thay đổi trong quy trình logistics và giám sát kết quả.
    5. Kiểm soát và duy trì: Theo dõi hiệu quả của các cải tiến và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để duy trì hiệu quả lâu dài.
  • Lưu ý thực tiễn:
    1. Tập trung vào khách hàng: Đảm bảo rằng mọi cải tiến đều hướng đến việc tăng giá trị cho khách hàng.
    2. Tăng cường đào tạo: Cung cấp đào tạo Lean Six Sigma cho đội ngũ quản lý và nhân viên để đảm bảo sự hiểu biết và cam kết trong việc triển khai.
    3. Theo dõi hiệu suất: Sử dụng các chỉ số hiệu suất (KPIs) để đo lường kết quả và cải tiến liên tục.
  • Ví dụ minh họa:
    1. Cơ bản: Một công ty bán lẻ sử dụng Lean Six Sigma để giảm thời gian xử lý đơn hàng trong kho bãi từ 2 ngày xuống 1 ngày.
    2. Nâng cao: FedEx áp dụng Lean Six Sigma để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và giao hàng, từ đó giảm tỷ lệ giao hàng trễ xuống dưới 1%.
  • Case Study Mini:
    DHL:
    1. DHL triển khai Lean Six Sigma để cải tiến quy trình quản lý kho và vận chuyển.
    2. Hệ thống của họ sử dụng các công cụ như Value Stream Mapping để loại bỏ các bước không cần thiết trong quy trình giao nhận hàng hóa.
    3. Kết quả: Giảm 25% thời gian xử lý đơn hàng và tăng 20% độ chính xác trong giao hàng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    Lean Six Sigma in Logistics giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?
    a) Tối ưu hóa quy trình logistics bằng cách loại bỏ lãng phí và giảm sai lệch.
    b) Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu phân tích và cải tiến quy trình vận hành.
    c) Tăng lãng phí và chi phí vận hành bằng cách không tối ưu hóa các quy trình.
    d) Giảm khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng trong chuỗi cung ứng.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Một công ty logistics muốn giảm thời gian xử lý hàng hóa tại kho bãi và giảm tỷ lệ sai sót trong đơn hàng, nhưng gặp khó khăn trong việc nhận diện các bước không cần thiết trong quy trình.
    Câu hỏi: Làm thế nào họ có thể sử dụng Lean Six Sigma để cải thiện hiệu quả và chất lượng trong logistics?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
    1. DMAIC: Phương pháp xác định, đo lường, phân tích, cải tiến, và kiểm soát, cốt lõi của Lean Six Sigma.
    2. Value Stream Mapping: Bản đồ chuỗi giá trị, công cụ xác định lãng phí trong quy trình.
    3. 5S: Phương pháp tổ chức nơi làm việc, hỗ trợ cải tiến logistics.
    4. Continuous Improvement (Kaizen): Cải tiến liên tục, mục tiêu chính của Lean Six Sigma.
  • Gợi ý hỗ trợ:
    1. Gửi email đến info@fmit.vn.
    2. Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 - 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo