Từ điển quản lý

Knowledge Sharing

Chia sẻ kiến thức

  • Định nghĩa:
  • Knowledge Sharing là quá trình chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và kỹ năng giữa các thành viên trong đội hoặc tổ chức để nâng cao hiệu quả làm việc và giảm rủi ro do thiếu hụt kiến thức.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo đội phát triển có đủ kiến thức để hoàn thành công việc, tăng cường sự phối hợp và tạo ra môi trường học tập liên tục.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ hoặc workshop.
  • Sử dụng các công cụ chia sẻ kiến thức như wiki, tài liệu trực tuyến, hoặc hệ thống quản lý tri thức.
  • Khuyến khích các thành viên chia sẻ kinh nghiệm qua Pair Programming hoặc Code Review.
  • Ghi nhận và lưu trữ các bài học kinh nghiệm từ các dự án.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo mọi thành viên đều có cơ hội học hỏi và đóng góp kiến thức.
  • Tránh tình trạng kiến thức bị giữ bởi một cá nhân hoặc một nhóm nhỏ.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một lập trình viên chia sẻ cách tối ưu hóa mã nguồn với đồng đội trong Daily Scrum.
  • Nâng cao: Một tổ chức thiết lập một nền tảng chia sẻ kiến thức, nơi tất cả các đội có thể truy cập và học hỏi từ các dự án trước.
  • Case Study Mini:
  • Netflix: Netflix sử dụng các buổi hội thảo nội bộ và hệ thống quản lý tri thức để chia sẻ kinh nghiệm phát triển các thuật toán AI, giúp cải thiện hiệu suất và chất lượng sản phẩm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Knowledge Sharing tập trung vào điều gì?
  • A. Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và kỹ năng để nâng cao hiệu quả làm việc
  • B. Đánh giá hiệu suất cá nhân
  • C. Giảm khối lượng công việc trong Sprint
  • D. Lập kế hoạch tài chính
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một thành viên trong đội có kiến thức chuyên môn cao nhưng không sẵn lòng chia sẻ với đồng đội. Là Scrum Master, bạn sẽ làm gì để khuyến khích Knowledge Sharing?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Pair Programming, Agile Mindset, Shared Ownership.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo