Iterative Stakeholder Engagement là quá trình thu hút và phối hợp với các bên liên quan trong các vòng lặp phát triển, đảm bảo họ đóng góp ý kiến và phản hồi kịp thời để cải thiện sản phẩm hoặc dự án.
Mục đích sử dụng:
Đảm bảo các bên liên quan có tiếng nói trong suốt vòng đời dự án.
Tăng cường sự minh bạch và đồng thuận về các quyết định quan trọng.
Cải thiện sản phẩm hoặc dự án dựa trên phản hồi thực tế.
Các bước áp dụng thực tế:
Xác định các bên liên quan và mức độ tham gia cần thiết.
Lên lịch các buổi họp định kỳ hoặc hội thảo để trao đổi ý kiến.
Ghi nhận và phản hồi ý kiến của các bên liên quan trong từng vòng lặp.
Lưu ý thực tiễn:
Đảm bảo các ý kiến được đánh giá công bằng và không gây xung đột.
Không nên lạm dụng sự tham gia của các bên liên quan, dẫn đến gián đoạn tiến độ.
Ví dụ minh họa:
Cơ bản: Một đội Scrum tổ chức buổi họp Sprint Review để các bên liên quan đánh giá tiến độ và đưa ra phản hồi.
Nâng cao: Một tổ chức thực hiện Iterative Stakeholder Engagement trên toàn bộ chu kỳ phát triển sản phẩm, với các cuộc họp đa quốc gia để đảm bảo đồng thuận trên phạm vi toàn cầu.
Case Study Mini:
Spotify: Spotify áp dụng Iterative Stakeholder Engagement để đảm bảo các đội phát triển sản phẩm luôn đồng bộ với chiến lược kinh doanh và nhu cầu người dùng.
Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
Iterative Stakeholder Engagement giúp tổ chức:
A. Đảm bảo các bên liên quan tham gia và đóng góp ý kiến liên tục.
B. Loại bỏ hoàn toàn sự tham gia của các bên liên quan.
C. Đảm bảo sản phẩm phát triển mà không cần phản hồi từ khách hàng.
D. Tăng chi phí dự án bằng cách lặp lại quá trình không cần thiết.
Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
Một sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của các bên liên quan. Là Product Owner, bạn sẽ:
Làm thế nào để triển khai Iterative Stakeholder Engagement để cải thiện tình hình?
Làm cách nào để duy trì sự tham gia tích cực của các bên liên quan?