Từ điển quản lý

Impact Mapping

Lập bản đồ tác động

  • Định nghĩa:
  • Impact Mapping là một kỹ thuật lập kế hoạch trực quan giúp đội phát triển hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh, xác định các tác động cần đạt được và ưu tiên hóa các giải pháp phù hợp.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo sản phẩm tập trung vào việc đạt được các mục tiêu kinh doanh và tạo ra giá trị tối đa cho khách hàng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể cần đạt được.
  • Lập bản đồ các tác động chính, liên kết giữa mục tiêu và các bên liên quan.
  • Xác định các giải pháp hoặc hành động có thể thực hiện để đạt được tác động mong muốn.
  • Sử dụng bản đồ để ưu tiên hóa các giải pháp trong Product Backlog.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo tất cả các bên liên quan tham gia vào quá trình lập bản đồ để đạt được sự đồng thuận.
  • Thường xuyên cập nhật bản đồ khi có thay đổi về mục tiêu hoặc yêu cầu.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một tổ chức lập bản đồ tác động để xác định rằng tính năng "Gợi ý sản phẩm" có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web.
  • Nâng cao: Một công ty phần mềm sử dụng Impact Mapping để liên kết mục tiêu "Tăng tỷ lệ gia hạn hợp đồng" với các giải pháp như cải thiện hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa sản phẩm.
  • Case Study Mini:
  • Spotify: Spotify áp dụng Impact Mapping để định hướng phát triển các tính năng mới, đảm bảo rằng mọi nỗ lực phát triển đều mang lại giá trị thực tế và đạt được mục tiêu kinh doanh.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Impact Mapping giúp đội phát triển làm gì?
  • A. Liên kết mục tiêu kinh doanh với các giải pháp phù hợp
  • B. Lập kế hoạch tài chính dài hạn
  • C. Tăng khối lượng công việc trong Sprint
  • D. Đánh giá năng suất cá nhân
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một tính năng mới không mang lại giá trị như mong đợi sau khi phát hành. Là Product Owner, bạn sẽ làm gì để sử dụng Impact Mapping để cải thiện?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Business Value, Product Vision, Backlog Prioritization.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo