Từ điển quản lý

Final Acceptance Criteria

Tiêu chí chấp nhận cuối cùng

  • Định nghĩa:
  • Final Acceptance Criteria là các tiêu chuẩn hoặc điều kiện cuối cùng được sử dụng để xác định rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu hợp đồng và có thể được bàn giao chính thức.
  • Ví dụ: Trong một dự án xây dựng, tiêu chí chấp nhận cuối cùng có thể bao gồm kiểm tra chất lượng vật liệu, hoàn thành đúng thiết kế, và vận hành thử nghiệm thành công.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn thành đáp ứng tất cả yêu cầu và tiêu chuẩn đã cam kết.
  • Là cơ sở để chính thức bàn giao và kết thúc hợp đồng.
  • Nội dung cần thiết:
  • Các yêu cầu kỹ thuật và chức năng cần đạt được.
  • Quy trình kiểm tra và phê duyệt.
  • Hồ sơ nghiệm thu và bàn giao.
  • Vai trò:
  • Bên mua: Kiểm tra và xác nhận rằng tiêu chí chấp nhận cuối cùng đã được đáp ứng.
  • Nhà cung cấp: Đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với tiêu chí đã thỏa thuận.
  • Nhóm nghiệm thu: Thực hiện các kiểm tra và báo cáo kết quả.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định tiêu chí: Thỏa thuận rõ ràng về tiêu chí chấp nhận trong hợp đồng.
  • Kiểm tra: Thực hiện các bài kiểm tra theo kế hoạch.
  • Phê duyệt: Xác nhận rằng tất cả tiêu chí đã được đáp ứng trước khi bàn giao.
  • Bàn giao: Ký kết biên bản nghiệm thu cuối cùng.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo tiêu chí chấp nhận rõ ràng và có thể đo lường được.
  • Lập kế hoạch kiểm tra chi tiết để giảm thiểu sai sót trong quá trình nghiệm thu.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Xác nhận rằng phần mềm đã hoàn thiện và không có lỗi nghiêm trọng.
  • Nâng cao: Đo lường hiệu suất của một hệ thống IT để đảm bảo đáp ứng 100% yêu cầu SLA trước khi bàn giao.
  • Case Study Mini:
  • Microsoft:
  • Microsoft sử dụng tiêu chí chấp nhận cuối cùng để đảm bảo rằng các sản phẩm phần mềm lớn như Windows hoặc Office đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi ra mắt.
  • Kết quả: Giảm thiểu lỗi sau phát hành và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Final Acceptance Criteria được sử dụng để:
  • a. Đánh giá rủi ro dự án.
  • b. Đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ đáp ứng các yêu cầu cuối cùng.
  • c. Tăng hiệu suất làm việc của nhóm dự án.
  • d. Quản lý các thay đổi trong hợp đồng.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Dự án của bạn đã đến giai đoạn bàn giao sản phẩm. Làm thế nào bạn đảm bảo rằng tất cả các tiêu chí chấp nhận cuối cùng đã được đáp ứng?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Acceptance Testing (Kiểm thử chấp nhận).
  • Quality Control (Kiểm soát chất lượng).
  • Contract Closure (Kết thúc hợp đồng).
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo