Environmental Scanning

1. Định nghĩa:

Environmental Scanning là quá trình thu thập, phân tích và giám sát các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để xác định cơ hội và rủi ro có thể ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh. Mô hình này giúp tổ chức dự đoán xu hướng thị trường và đưa ra quyết định chiến lược chính xác hơn.

Ví dụ:
Một công ty dược phẩm thực hiện Environmental Scanning để đánh giá tác động của chính sách kiểm soát giá thuốc mới, xu hướng công nghệ y tế và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của bệnh nhân.

2. Mục đích sử dụng:

- Giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng thị trường để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
- Xác định các rủi ro và cơ hội từ môi trường bên ngoài.
- Hỗ trợ ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.
- Tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh.

3. Các bước áp dụng thực tế:

- Xác định các yếu tố môi trường cần theo dõi:

Bên ngoài: Kinh tế, chính trị, công nghệ, xã hội, đối thủ cạnh tranh.

Bên trong: Hiệu suất vận hành, năng lực nhân sự, tài chính, văn hóa doanh nghiệp.
- Thu thập dữ liệu:

Dữ liệu sơ cấp: Khảo sát khách hàng, phỏng vấn chuyên gia.

Dữ liệu thứ cấp: Báo cáo ngành, phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng kinh tế.
- Phân tích và xác định tác động: Đánh giá yếu tố nào có ảnh hưởng mạnh nhất đến doanh nghiệp.
- Đưa ra hành động chiến lược: Dựa trên dữ liệu, điều chỉnh chiến lược để tận dụng cơ hội hoặc giảm thiểu rủi ro.
- Theo dõi và cập nhật liên tục: Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp cần cập nhật thông tin thường xuyên.

4. Lưu ý thực tiễn:

- Nếu doanh nghiệp không theo dõi môi trường kinh doanh, họ có thể bị tụt hậu trước những thay đổi của thị trường.
- Environmental Scanning không chỉ dành cho công ty lớn, mà cả startup và SMEs cũng cần thực hiện để nắm bắt cơ hội.
- Doanh nghiệp nên kết hợp AI và Big Data để phân tích xu hướng môi trường một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

5. Ví dụ minh họa:

- Cơ bản: Một công ty bán lẻ theo dõi hành vi mua sắm trực tuyến để điều chỉnh chiến lược e-commerce.
- Nâng cao: Tesla liên tục phân tích xu hướng năng lượng tái tạo, chính sách hỗ trợ xe điện và đổi mới công nghệ pin để duy trì vị thế dẫn đầu.

6. Case Study Mini:

McDonald's – Quét môi trường kinh doanh để điều chỉnh chiến lược toàn cầu

- Vấn đề: McDonald's nhận thấy khách hàng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và thực phẩm hữu cơ, đe dọa mô hình kinh doanh thức ăn nhanh truyền thống.
- Giải pháp: Công ty sử dụng Environmental Scanning để phân tích xu hướng sức khỏe, phản hồi khách hàng và chính sách dinh dưỡng mới.
- Hành động:

Ra mắt thực đơn lành mạnh hơn (salad, burger chay).

Cải thiện nguyên liệu (giảm chất béo, dùng thịt hữu cơ).

Đầu tư vào công nghệ đặt hàng tự động để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Kết quả: McDonald's thích nghi với thị trường mới mà vẫn giữ vững thương hiệu của mình.

7. Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):

Environmental Scanning giúp doanh nghiệp làm gì?

A. Dự báo xu hướng và ra quyết định chiến lược
B. Tập trung hoàn toàn vào yếu tố tài chính
C. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro từ đối thủ cạnh tranh
D. Không có ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh

8. Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):

Một công ty công nghệ muốn mở rộng sang thị trường Đông Nam Á nhưng chưa rõ các yếu tố rủi ro và cơ hội. Làm thế nào để áp dụng Environmental Scanning để ra quyết định chiến lược?

9. Liên kết thuật ngữ liên quan:

- PESTEL Analysis: Phân tích yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường, Luật pháp.
- Market Research: Nghiên cứu thị trường để thu thập dữ liệu khách hàng và đối thủ.
- Competitive Intelligence: Phân tích đối thủ cạnh tranh.
- Scenario Planning: Lập kế hoạch dự báo các kịch bản kinh doanh có thể xảy ra.

10. Gợi ý hỗ trợ:

Gửi email đến: info@fmit.vn
Nhắn tin qua Zalo: 0708 25 99 25