Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Điều chỉnh quản lý chất lượng

Quality Management Adjustments

  • Định nghĩa:
  • Quality Management Adjustments là các thay đổi được thực hiện trong hệ thống quản lý chất lượng của dự án nhằm đảm bảo rằng các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng được đáp ứng hoặc cải thiện.
  • Ví dụ:
  • Trong một dự án sản xuất, nhóm dự án thay đổi phương pháp kiểm tra chất lượng từ ngẫu nhiên sang toàn bộ để giảm lỗi sản phẩm.
  • Một công ty phần mềm điều chỉnh quy trình kiểm thử để tăng hiệu quả phát hiện lỗi trước khi triển khai.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng dự án đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng đã đặt ra.
  • Phát hiện và khắc phục các vấn đề chất lượng sớm nhất có thể.
  • Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Nội dung cần thiết:
  • Đánh giá chất lượng hiện tại: Xác định các vấn đề cần cải thiện.
  • Lập kế hoạch điều chỉnh: Xây dựng các thay đổi cụ thể để cải thiện quản lý chất lượng.
  • Thực hiện và theo dõi: Triển khai các điều chỉnh và theo dõi kết quả.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Đưa ra quyết định điều chỉnh dựa trên thông tin chất lượng.
  • Nhóm quản lý chất lượng: Đề xuất các cải tiến và thực hiện kiểm tra chất lượng.
  • Các bên liên quan: Cung cấp phản hồi về yêu cầu và kỳ vọng chất lượng.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập dữ liệu: Đánh giá hiệu suất và chất lượng hiện tại của dự án.
  • Phân tích: Xác định nguyên nhân của các vấn đề chất lượng.
  • Điều chỉnh: Thực hiện thay đổi trong quy trình, công cụ, hoặc phương pháp quản lý chất lượng.
  • Kiểm tra: Đánh giá hiệu quả của các điều chỉnh đã thực hiện.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Các điều chỉnh cần được lập kế hoạch cẩn thận để tránh gây gián đoạn lớn cho dự án.
  • Luôn cập nhật các tiêu chuẩn và quy định chất lượng mới nhất.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Nhóm dự án thêm kiểm tra cuối cùng trước khi bàn giao sản phẩm để giảm lỗi.
  • Nâng cao: Một công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để tối ưu hóa toàn bộ quy trình.
  • Case Study Mini:
  • Toyota:
  • Toyota điều chỉnh quy trình kiểm soát chất lượng trong sản xuất xe hơi bằng cách tích hợp phương pháp Six Sigma.
  • Kết quả: Giảm 20% tỷ lệ lỗi sản phẩm và tăng mức độ hài lòng của khách hàng lên 30%.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Điều chỉnh quản lý chất lượng chủ yếu nhằm mục đích:
  • a. Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • b. Giảm chi phí quản lý dự án.
  • c. Tăng tốc độ hoàn thành dự án.
  • d. Lập kế hoạch chất lượng ban đầu.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Trong dự án, bạn phát hiện rằng sản phẩm cuối cùng không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng đặt ra. Làm thế nào bạn thực hiện điều chỉnh trong quản lý chất lượng để giải quyết vấn đề này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Quality Control: Kiểm soát chất lượng.
  • Continuous Improvement: Cải tiến liên tục.
  • Quality Assurance: Đảm bảo chất lượng.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

8 * 3 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo