Định nghĩa:
Demand Surges là hiện tượng nhu cầu tăng đột ngột trong một khoảng thời gian ngắn, thường do các sự kiện đặc biệt, biến động thị trường, hoặc thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Những đợt tăng này thường gây áp lực lớn lên chuỗi cung ứng, sản xuất và phân phối của doanh nghiệp.
Ví dụ: Nhu cầu về giấy vệ sinh và thực phẩm đóng hộp tăng mạnh trong đại dịch COVID-19.
Mục đích sử dụng:
Chuẩn bị nguồn lực để đối phó với nhu cầu tăng đột biến.
Duy trì sự ổn định trong chuỗi cung ứng và hạn chế tác động tiêu cực.
Đảm bảo khả năng đáp ứng nhanh chóng để tận dụng cơ hội thị trường.
Các bước áp dụng thực tế:
a. Dự báo trước khả năng xảy ra: Sử dụng dữ liệu lịch sử và các công cụ phân tích để dự đoán các đợt tăng đột biến tiềm năng.
b. Chuẩn bị nguồn lực: Tăng cường năng lực sản xuất, tồn kho và nhân sự để sẵn sàng đối phó.
c. Tăng tính linh hoạt của chuỗi cung ứng: Xây dựng các phương án dự phòng để đảm bảo khả năng đáp ứng nhanh.
d. Theo dõi sát thị trường: Sử dụng công nghệ và dữ liệu thời gian thực để nhận diện các dấu hiệu sớm của nhu cầu tăng đột biến.
e. Điều chỉnh kế hoạch: Linh hoạt thay đổi kế hoạch sản xuất, phân phối hoặc tiếp thị để phù hợp với tình hình.
Lưu ý thực tiễn:
Đảm bảo có đủ năng lực dự phòng để xử lý các đợt tăng đột biến mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường.
Giao tiếp rõ ràng với khách hàng để quản lý kỳ vọng và giảm thiểu thất vọng.
Theo dõi sát các yếu tố bên ngoài như sự kiện, thời tiết, hoặc xu hướng thị trường.
Ví dụ minh họa:
Cơ bản: Một siêu thị chuẩn bị lượng hàng hóa tăng gấp đôi trong dịp lễ Tết để đáp ứng nhu cầu cao điểm.
Nâng cao: Amazon sử dụng công nghệ AI và robot tự động để xử lý lượng đơn hàng tăng đột biến trong dịp Black Friday.
Case Study Mini:
Pfizer:
Pfizer đối mặt với Demand Surges trong đại dịch COVID-19 khi nhu cầu vaccine tăng mạnh trên toàn cầu:
Tăng cường năng lực sản xuất tại các nhà máy trên nhiều khu vực.
Xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt để phân phối vaccine nhanh chóng.
Kết quả: Đáp ứng kịp thời nhu cầu toàn cầu và duy trì uy tín thương hiệu.
Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
a. Demand Surges thường xảy ra do những yếu tố nào?
b. Doanh nghiệp cần làm gì để đối phó với Demand Surges?
c. Công nghệ có vai trò gì trong việc xử lý Demand Surges?
d. Demand Surges có thể gây áp lực lên chuỗi cung ứng không?
Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
Một công ty bán lẻ nhận thấy nhu cầu tăng đột biến trong mùa lễ hội nhưng không kịp bổ sung hàng hóa. Họ nên làm gì để cải thiện trong tương lai?
Liên kết thuật ngữ liên quan:
Demand Forecasting: Dự đoán nhu cầu để chuẩn bị trước cho các đợt tăng đột biến.
Dynamic Replenishment: Bổ sung hàng linh hoạt để đáp ứng kịp thời.
Supply Chain Resilience: Xây dựng chuỗi cung ứng bền vững để xử lý các biến động bất ngờ.
Capacity Planning: Lập kế hoạch năng lực để đáp ứng nhu cầu tăng đột ngột.
Gợi ý hỗ trợ:
Gửi email đến info@fmit.vn.
Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.