Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Deliverable Definition

Định nghĩa sản phẩm bàn giao

  • Định nghĩa:
  • Deliverable Definition là quá trình xác định rõ ràng các sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả cần bàn giao trong dự án, bao gồm các tiêu chí đo lường, yêu cầu chất lượng và thời gian hoàn thành.
  • Ví dụ:
  • Một dự án xây dựng xác định sản phẩm bàn giao là một tòa nhà hoàn thiện, đạt tiêu chuẩn an toàn và sẵn sàng sử dụng trong vòng 12 tháng.
  • Trong một dự án IT, sản phẩm bàn giao là một ứng dụng di động với các tính năng đã được phê duyệt bởi khách hàng.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan hiểu rõ sản phẩm cuối cùng cần bàn giao.
  • Tạo cơ sở cho việc kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Hỗ trợ trong việc lập kế hoạch và quản lý các hoạt động liên quan đến bàn giao.
  • Nội dung cần thiết:
  • Mô tả chi tiết: Cụ thể hóa các yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ cần bàn giao.
  • Tiêu chí nghiệm thu: Xác định các tiêu chuẩn hoặc quy định để đánh giá sản phẩm bàn giao.
  • Thời gian hoàn thành: Đặt khung thời gian cụ thể cho từng sản phẩm bàn giao.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Đảm bảo rằng định nghĩa sản phẩm bàn giao rõ ràng và được truyền đạt đúng cách.
  • Nhóm dự án: Hoàn thành các sản phẩm bàn giao theo đúng yêu cầu và tiêu chuẩn.
  • Bên liên quan: Phê duyệt các sản phẩm bàn giao dựa trên tiêu chí nghiệm thu.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định yêu cầu: Thu thập yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan.
  • Định nghĩa chi tiết: Mô tả cụ thể từng sản phẩm bàn giao, bao gồm tiêu chuẩn và khung thời gian.
  • Kiểm tra và nghiệm thu: Đánh giá sản phẩm dựa trên các tiêu chí đã định nghĩa.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm bàn giao đều được ghi nhận và xác định rõ ràng trong tài liệu dự án.
  • Thường xuyên xem xét và điều chỉnh định nghĩa sản phẩm bàn giao khi có thay đổi từ khách hàng hoặc bên liên quan.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một công ty cung cấp sản phẩm bàn giao là báo cáo phân tích tài chính trong vòng 2 tuần.
  • Nâng cao: Một tập đoàn phát triển phần mềm bàn giao phiên bản thử nghiệm của hệ thống quản lý khách hàng trước khi triển khai chính thức.
  • Case Study Mini:
  • Tesla:
  • Tesla định nghĩa sản phẩm bàn giao trong các dự án sản xuất xe điện bao gồm: các mẫu xe hoàn thiện, đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế và sẵn sàng giao cho khách hàng.
  • Kết quả: Cải thiện thời gian bàn giao sản phẩm và tăng sự hài lòng của khách hàng lên 25%.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Định nghĩa sản phẩm bàn giao chủ yếu nhằm mục đích:
  • a. Xác định rõ sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả cần bàn giao.
  • b. Lập kế hoạch ngân sách dự án.
  • c. Phân tích rủi ro dự án.
  • d. Tăng tốc độ thực hiện dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Khách hàng không rõ ràng về yêu cầu sản phẩm cuối cùng cần bàn giao. Làm thế nào bạn đảm bảo rằng định nghĩa sản phẩm bàn giao được xác định chính xác và đầy đủ?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Scope Definition: Định nghĩa phạm vi dự án.
  • Acceptance Criteria: Tiêu chí chấp nhận.
  • Deliverable Baseline: Đường cơ sở sản phẩm bàn giao.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 * 2 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo