Hotline: 0708 25 99 25
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Lãnh đạo & Phát triển nhân sự

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Kế toán quản trị

Quản trị tài chính

Quản trị doanh nghiệp

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Cross-Border E-commerce

Thương mại điện tử xuyên biên giới

  • Định nghĩa:
    Cross-Border E-commerce là hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ giữa các quốc gia thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Hình thức này cho phép người bán tiếp cận thị trường quốc tế và người mua có thể mua sắm từ các nhà cung cấp toàn cầu một cách dễ dàng.
    Ví dụ: Một doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam bán sản phẩm thủ công mỹ nghệ qua các nền tảng như Amazon, Etsy, hoặc Alibaba cho khách hàng ở Mỹ và châu Âu.
  • Mục đích sử dụng:
    1. Mở rộng thị trường ra quốc tế, tăng doanh thu và lợi nhuận.
    2. Giảm sự phụ thuộc vào thị trường nội địa.
    3. Tận dụng các nền tảng thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng toàn cầu mà không cần đầu tư nhiều vào hạ tầng vật lý.
  • Các bước áp dụng thực tế:
    1. Nghiên cứu thị trường: Xác định các thị trường tiềm năng dựa trên nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng quốc tế.
    2. Chọn nền tảng thương mại điện tử: Lựa chọn các nền tảng phù hợp như Amazon, eBay, Alibaba, hoặc các nền tảng địa phương tại thị trường mục tiêu.
    3. Quản lý logistics: Thiết lập hệ thống vận chuyển quốc tế và xử lý hải quan để đảm bảo giao hàng hiệu quả.
    4. Tối ưu hóa thanh toán: Cung cấp các phương thức thanh toán quốc tế phổ biến như PayPal, thẻ tín dụng, hoặc ví điện tử.
    5. Tiếp thị và quảng bá: Sử dụng quảng cáo trực tuyến, SEO, và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng toàn cầu.
  • Lưu ý thực tiễn:
    1. Tuân thủ quy định quốc tế: Đảm bảo rằng sản phẩm và quy trình vận hành tuân thủ các quy định pháp luật và thuế quan tại thị trường mục tiêu.
    2. Đảm bảo dịch vụ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ và chính sách hoàn trả rõ ràng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
    3. Tăng cường bảo mật thanh toán: Sử dụng các nền tảng thanh toán an toàn để bảo vệ thông tin khách hàng và giảm rủi ro gian lận.
  • Ví dụ minh họa:
    1. Cơ bản: Một nhà sản xuất cà phê Việt Nam bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng ở Mỹ qua Amazon, sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA).
    2. Nâng cao: Nike sử dụng các nền tảng thương mại điện tử đa quốc gia để cung cấp sản phẩm đến khách hàng ở hơn 190 quốc gia, kết hợp với các trung tâm phân phối khu vực để tối ưu hóa logistics.
  • Case Study Mini:
    Alibaba:
    1. Alibaba triển khai nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Trung Quốc xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường quốc tế.
    2. Họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ logistics, thanh toán, và tiếp thị để đơn giản hóa quy trình cho người bán.
    3. Kết quả: Tăng trưởng doanh số bán hàng quốc tế lên 35% trong vòng 2 năm, đồng thời tạo điều kiện cho hàng triệu doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
    Cross-Border E-commerce giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?
    a) Tăng doanh số bằng cách mở rộng thị trường quốc tế thông qua các nền tảng thương mại điện tử.
    b) Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu tuân thủ các quy định pháp luật quốc tế.
    c) Giảm tính bảo mật trong thanh toán quốc tế.
    d) Hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng toàn cầu.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
    Một doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam muốn mở rộng thị trường sang Mỹ thông qua thương mại điện tử nhưng lo ngại về logistics và chi phí vận chuyển quốc tế.
    Câu hỏi: Làm thế nào họ có thể áp dụng Cross-Border E-commerce để giảm chi phí và mở rộng thị trường một cách hiệu quả?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
    1. Fulfillment by Amazon (FBA): Dịch vụ hỗ trợ lưu trữ và vận chuyển của Amazon cho các nhà bán hàng xuyên biên giới.
    2. Customs Compliance: Tuân thủ hải quan để đảm bảo giao hàng quốc tế suôn sẻ.
    3. Global Trade Management (GTM): Quản lý thương mại quốc tế, bao gồm các quy trình liên quan đến xuất nhập khẩu.
    4. Digital Marketing: Tiếp thị trực tuyến để tăng khả năng tiếp cận khách hàng quốc tế.
  • Gợi ý hỗ trợ:
    1. Gửi email đến info@fmit.vn.
    2. Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

6 - 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo