Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Communication Channels Formula

Công thức tính số kênh giao tiếp

 

  • Định nghĩa:
  • Công thức tính số kênh giao tiếp trong một dự án được sử dụng để xác định số lượng kết nối giữa các thành viên trong đội nhóm. Công thức là: số kênh = n* (n-1)/2
  • Ví dụ: Một đội nhóm có 5 thành viên sẽ có 10 kênh giao tiếp (5×(5−1)/2=10.
  • Mục đích sử dụng:
  • Hiểu được mức độ phức tạp của giao tiếp trong dự án.
  • Lập kế hoạch và quản lý giao tiếp hiệu quả.
  • Tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong đội nhóm.
  • Nội dung cần thiết:
  • Số lượng thành viên trong đội nhóm.
  • Sơ đồ tổ chức hoặc danh sách thành viên.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Tính toán số kênh giao tiếp và lập kế hoạch quản lý giao tiếp phù hợp.
  • Đội dự án (Project Team): Thực hiện giao tiếp hiệu quả để đảm bảo tiến độ.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Hỗ trợ giải quyết các vấn đề giao tiếp nếu cần.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Xác định số lượng thành viên: Thu thập danh sách đầy đủ các thành viên tham gia.
  • Tính toán số kênh: Áp dụng công thức để xác định mức độ phức tạp của giao tiếp.
  • Lập kế hoạch giao tiếp: Xây dựng các chiến lược để tối ưu hóa kênh giao tiếp.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Số lượng kênh giao tiếp tăng theo cấp số nhân khi số lượng thành viên tăng.
  • Sử dụng công nghệ và công cụ hỗ trợ để giảm thiểu độ phức tạp.
  • Lập kế hoạch giao tiếp rõ ràng để tránh thông tin bị hiểu sai hoặc bỏ sót.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một đội nhóm 4 thành viên có 6 kênh giao tiếp (4×(4−1)/2=6).
  • Nâng cao: Sử dụng phần mềm quản lý giao tiếp để giảm tải số lượng kênh phức tạp.
  • Case Study Mini:
  • Amazon:
  • Amazon sử dụng công thức này trong các dự án chuỗi cung ứng lớn để lập kế hoạch giao tiếp hiệu quả.
  • Kết quả: Giảm 10% vấn đề giao tiếp nhờ lập kế hoạch kênh rõ ràng.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Communication Channels Formula chủ yếu được sử dụng để làm gì?
  • a. Tính toán số kênh giao tiếp trong đội nhóm dự án.
  • b. Đo lường hiệu suất tiến độ của dự án.
  • c. Ghi lại các thay đổi trong dự án.
  • d. Theo dõi chi phí thực tế của dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Đội nhóm của bạn tăng từ 5 lên 10 thành viên, làm số kênh giao tiếp tăng đáng kể. Làm thế nào để quản lý hiệu quả trong tình huống này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Communications Management Plan
  • Stakeholder Engagement Plan
  • Organizational Breakdown Structure (OBS)
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

7 - 4 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo