Collaboration Over Contract Negotiation

1. Định nghĩa:

Collaboration Over Contract Negotiation là một trong bốn giá trị cốt lõi của Tuyên ngôn Agile, nhấn mạnh rằng sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan quan trọng hơn việc tuân thủ các điều khoản hợp đồng một cách cứng nhắc.

2. Mục đích sử dụng:

Tăng cường sự hiểu biết và hỗ trợ giữa các bên, đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu thực tế thay vì chỉ đạt được các điều khoản hợp đồng.

3. Các bước áp dụng thực tế:

Thiết lập giao tiếp minh bạch và thường xuyên giữa đội phát triển và khách hàng.

Tập trung vào việc giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thay vì chỉ tuân thủ hợp đồng.

Đưa ra các điều chỉnh hợp lý khi yêu cầu thay đổi để đảm bảo giá trị cho khách hàng.

Duy trì một mối quan hệ hợp tác dựa trên sự tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau.

4. Lưu ý thực tiễn:

Đảm bảo mọi thay đổi đều được ghi nhận rõ ràng và có sự đồng thuận của các bên.

Tránh bỏ qua các điều khoản hợp đồng quan trọng, gây rủi ro pháp lý.

5. Ví dụ minh họa:

Cơ bản: Một đội phát triển linh hoạt thay đổi ưu tiên trong Sprint dựa trên yêu cầu mới của khách hàng, mặc dù không nằm trong hợp đồng ban đầu.

Nâng cao: Một tổ chức lớn duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng bằng cách ưu tiên giá trị thực tế hơn là việc tuân thủ các điều khoản hợp đồng một cách máy móc.

6. Case Study Mini:

Spotify: Spotify duy trì Collaboration Over Contract Negotiation với các đối tác âm nhạc để nhanh chóng điều chỉnh nội dung và cập nhật các tính năng mới trên nền tảng.

7. Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):

Collaboration Over Contract Negotiation nhấn mạnh điều gì?

A. Hợp tác chặt chẽ để đáp ứng nhu cầu thực tế thay vì chỉ tuân thủ hợp đồng

B. Lập kế hoạch tài chính dài hạn

C. Tăng khối lượng công việc trong Sprint

D. Đánh giá năng suất cá nhân

8. Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):

Một khách hàng yêu cầu thay đổi ngoài phạm vi hợp đồng ban đầu. Là Product Owner, bạn sẽ làm gì để duy trì sự hợp tác mà vẫn đảm bảo quyền lợi của tổ chức?

9. Liên kết thuật ngữ liên quan:

Customer Collaboration, Value-Driven Delivery, Agile Manifesto.

10. Gợi ý hỗ trợ:

Gửi email đến info@fmit.vn.

Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.