Từ điển quản lý

Closing Process Group

Nhóm quy trình kết thúc

  • Định nghĩa:
  • Closing Process Group là tập hợp các quy trình cần thiết để hoàn thành và chính thức đóng một dự án hoặc giai đoạn trong dự án, bao gồm việc bàn giao sản phẩm, xác nhận hoàn thành, và lưu trữ tài liệu.
  • Ví dụ:
  • Trong một dự án xây dựng, nhóm quy trình kết thúc bao gồm việc nghiệm thu công trình, bàn giao tài liệu kỹ thuật, và kết thúc hợp đồng với nhà thầu.
  • Một dự án phần mềm kết thúc với việc bàn giao mã nguồn, tài liệu hướng dẫn sử dụng, và báo cáo tổng kết dự án.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng tất cả các công việc đã hoàn thành và đáp ứng các tiêu chí nghiệm thu.
  • Giảm thiểu các vấn đề còn tồn đọng sau khi dự án kết thúc.
  • Cung cấp tài liệu và bài học kinh nghiệm để hỗ trợ các dự án tương lai.
  • Nội dung cần thiết:
  • Danh sách bàn giao: Các sản phẩm hoặc dịch vụ đã hoàn thành.
  • Tài liệu tổng kết: Bao gồm báo cáo, bài học kinh nghiệm, và các tài liệu liên quan.
  • Phê duyệt cuối cùng: Xác nhận từ các bên liên quan về việc hoàn thành dự án.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Lãnh đạo quá trình kết thúc và đảm bảo các công việc được hoàn thiện.
  • Nhóm dự án: Hỗ trợ bàn giao và hoàn thiện tài liệu.
  • Bên liên quan: Phê duyệt bàn giao và xác nhận hoàn thành.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Đánh giá: Kiểm tra rằng tất cả các yêu cầu dự án đã được đáp ứng.
  • Bàn giao: Giao sản phẩm và tài liệu liên quan cho khách hàng hoặc bên liên quan.
  • Lưu trữ: Lưu trữ tất cả các tài liệu dự án để sử dụng trong tương lai.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo rằng mọi tài liệu được lưu trữ một cách có tổ chức để dễ dàng truy xuất.
  • Xác nhận từ khách hàng hoặc các bên liên quan trước khi chính thức kết thúc dự án.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Sử dụng danh sách kiểm tra để đảm bảo mọi việc đã hoàn thành trước khi kết thúc dự án.
  • Nâng cao: Sử dụng phần mềm quản lý dự án để tự động hóa quy trình kết thúc.
  • Case Study Mini:
  • BP (British Petroleum):
  • BP sử dụng nhóm quy trình kết thúc trong các dự án năng lượng để đảm bảo rằng tất cả các tài liệu kỹ thuật và bài học kinh nghiệm được hoàn thiện và lưu trữ.
  • Kết quả: Tăng hiệu quả sử dụng dữ liệu dự án trong tương lai và giảm 10% thời gian chuẩn bị dự án mới.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Nhóm quy trình kết thúc chủ yếu nhằm mục đích:
  • a. Hoàn thành và chính thức đóng dự án hoặc giai đoạn.
  • b. Tăng tốc độ thực hiện dự án.
  • c. Đánh giá hiệu suất nhóm.
  • d. Lập kế hoạch ngân sách dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Dự án của bạn đã hoàn thành, nhưng khách hàng yêu cầu bổ sung thêm tài liệu chưa có trong kế hoạch. Làm thế nào bạn giải quyết tình huống này khi đang ở giai đoạn kết thúc?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Project Closeout Report: Báo cáo kết thúc dự án.
  • Deliverable Acceptance: Chấp nhận sản phẩm bàn giao.
  • Lessons Learned Repository: Kho bài học kinh nghiệm.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo