Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Change Request Impact Assessment

Đánh giá tác động của yêu cầu thay đổi

  • Định nghĩa:
  • Change Request Impact Assessment là quá trình phân tích và đánh giá tác động của một yêu cầu thay đổi đối với phạm vi, tiến độ, chi phí, chất lượng, và rủi ro của dự án. Mục tiêu là xác định các hậu quả tiềm năng trước khi phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi.
  • Ví dụ thực tiễn:
  • Ngành xây dựng: Một khách hàng yêu cầu thay đổi thiết kế kiến trúc của tòa nhà. Đội dự án đánh giá tác động đến chi phí, thời gian thi công, và việc sử dụng vật liệu.
  • Ngành công nghệ: Một yêu cầu thay đổi trong chức năng của phần mềm được đánh giá về tác động đến lịch trình phát triển và chi phí kiểm thử.
  • Ngành sản xuất: Một nhà máy nhận yêu cầu thay đổi thiết kế sản phẩm từ khách hàng và đánh giá tác động đến chuỗi cung ứng và thời gian sản xuất.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng mọi tác động của yêu cầu thay đổi đều được hiểu rõ trước khi ra quyết định.
  • Giảm thiểu rủi ro và các vấn đề phát sinh do thay đổi không được đánh giá đúng mức.
  • Tăng cường sự đồng thuận giữa các bên liên quan khi xử lý yêu cầu thay đổi.
  • Nội dung cần thiết:
  • Thông tin yêu cầu thay đổi: Mô tả chi tiết yêu cầu thay đổi, bao gồm lý do và mục tiêu.
  • Phạm vi đánh giá: Đánh giá các tác động đến phạm vi, tiến độ, chi phí, chất lượng, và rủi ro.
  • Công cụ hỗ trợ: Sử dụng phần mềm quản lý thay đổi để ghi nhận và phân tích dữ liệu.
  • Kế hoạch hành động: Đề xuất các giải pháp xử lý hoặc biện pháp giảm thiểu tác động nếu yêu cầu thay đổi được phê duyệt.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án: Lãnh đạo quá trình đánh giá và đưa ra khuyến nghị phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi.
  • Nhóm thực hiện: Cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến tác động của yêu cầu thay đổi.
  • Bên liên quan: Phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi dựa trên kết quả đánh giá.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập yêu cầu: Nhận thông tin chi tiết từ người đề xuất yêu cầu thay đổi.
  • Phân tích tác động: Đánh giá ảnh hưởng của yêu cầu thay đổi đến các yếu tố dự án.
  • Tham khảo ý kiến: Thảo luận với các nhóm liên quan để xác định mức độ khả thi và tác động tiềm năng.
  • Lập báo cáo: Ghi nhận kết quả đánh giá và đề xuất các hành động phù hợp.
  • Ra quyết định: Trình bày báo cáo cho các bên liên quan để phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Luôn đánh giá toàn diện tất cả các khía cạnh của dự án để tránh bỏ sót tác động quan trọng.
  • Sử dụng dữ liệu lịch sử từ các dự án trước để tăng tính chính xác trong việc đánh giá.
  • Đảm bảo rằng kết quả đánh giá được ghi nhận và lưu trữ để phục vụ kiểm tra và rút kinh nghiệm.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một nhóm dự án sử dụng bảng Excel để ghi nhận và đánh giá tác động của yêu cầu thay đổi.
  • Nâng cao: Một tổ chức lớn sử dụng phần mềm như Jira hoặc SAP để quản lý và đánh giá tự động các yêu cầu thay đổi.
  • Case Study Mini:
  • Dự án xây dựng trung tâm thương mại:
  • Ứng dụng: Đội dự án đánh giá tác động của yêu cầu thay đổi thiết kế mặt tiền về chi phí, thời gian thi công, và sự chậm trễ tiềm ẩn.
  • Kết quả: Nhóm đã đề xuất các biện pháp giảm thiểu và đảm bảo thay đổi không ảnh hưởng nghiêm trọng đến thời hạn bàn giao.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Yếu tố nào thường được đánh giá trong quá trình đánh giá tác động của yêu cầu thay đổi?
  • a. Phạm vi, tiến độ, chi phí, và chất lượng.
  • b. Chỉ tiến độ và chi phí.
  • c. Hiệu suất cá nhân trong nhóm dự án.
  • d. Các rủi ro tài chính và chính trị.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một yêu cầu thay đổi lớn có thể gây chậm tiến độ dự án nhưng mang lại lợi ích đáng kể cho khách hàng. Làm thế nào bạn cân nhắc tác động và đưa ra khuyến nghị phù hợp?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Change Control: Quản lý thay đổi.
  • Impact Analysis: Phân tích tác động.
  • Baseline Documentation: Tài liệu đường cơ sở.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

9 + 5 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo