Hotline: 0708 25 99 25
English Tiếng Việt
Viện đào tạo FMIT
Góc bài viết
Tải Brochure
Giải thưởng
Từ điển quản lý
Thi thử
Mentorship Expertise

Khóa học

Quản lý dự án

Luyện thi PMP®

Agile scrum expert

Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ

Kiểm toán nội bộ

Luyện thi chứng chỉ CIA®

Luyện thi CICS®

Quản lý chuỗi cung ứng

Luyện thi CSCP®

Quản trị cung ứng mua hàng

Luyện thi chứng chỉ CPSM

Phát triển lãnh đạo cấp cao

Giám đốc điều hành

Giám đốc Kiểm toán nội bộ

Tài chính và Kế toán quản trị

Quản trị logistics

Từ điển quản lý

Approved Change Requests

Yêu cầu thay đổi được phê duyệt

  • Định nghĩa:
  • Approved Change Requests là các yêu cầu thay đổi trong dự án đã được phê duyệt bởi Change Control Board (CCB) hoặc các bên liên quan có thẩm quyền. Những thay đổi này có thể liên quan đến phạm vi, tiến độ, chi phí, chất lượng, hoặc các yếu tố khác của dự án. Chỉ những yêu cầu thay đổi được phê duyệt mới được chính thức triển khai trong dự án.
  • Ví dụ:
  • Khách hàng yêu cầu thêm một tính năng mới vào sản phẩm dự án. Sau khi đánh giá tác động và được phê duyệt, tính năng này được thêm vào phạm vi và điều chỉnh ngân sách cùng lịch trình.
  • Nhà cung cấp không thể giao hàng đúng tiến độ, yêu cầu thay đổi lịch trình nhận hàng đã được phê duyệt để giảm rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đảm bảo rằng các thay đổi trong dự án được thực hiện có kiểm soát và phù hợp với mục tiêu đã đặt ra.
  • Tránh việc thay đổi không được kiểm soát gây ảnh hưởng tiêu cực đến tiến độ, ngân sách, hoặc chất lượng dự án.
  • Nội dung cần thiết:
  • Mô tả yêu cầu thay đổi: Cụ thể hóa nội dung và lý do cần thay đổi.
  • Đánh giá tác động: Phân tích ảnh hưởng của thay đổi lên phạm vi, tiến độ, chi phí, và chất lượng.
  • Quyết định phê duyệt: Chữ ký hoặc xác nhận từ các bên liên quan có thẩm quyền.
  • Vai trò:
  • Quản lý dự án (Project Manager): Điều phối việc thu thập, phân tích, và triển khai các thay đổi được phê duyệt.
  • Change Control Board (CCB): Xem xét và quyết định phê duyệt hoặc từ chối các thay đổi lớn.
  • Nhóm dự án (Project Team): Thực hiện các thay đổi theo chỉ đạo.
  • Nhà tài trợ dự án (Project Sponsor): Phê duyệt các thay đổi có ảnh hưởng lớn đến ngân sách hoặc mục tiêu chiến lược.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập yêu cầu thay đổi: Ghi nhận thông tin từ khách hàng, đội dự án, hoặc các bên liên quan.
  • Phân tích tác động: Đánh giá ảnh hưởng của thay đổi lên phạm vi, tiến độ, chi phí, và chất lượng.
  • Phê duyệt: Trình yêu cầu thay đổi lên CCB hoặc bên có thẩm quyền để xem xét và quyết định.
  • Cập nhật tài liệu: Cập nhật kế hoạch dự án, cơ sở gốc, và các tài liệu liên quan khác.
  • Thực hiện: Triển khai thay đổi đã được phê duyệt vào các quy trình của dự án.
  • Theo dõi: Giám sát tác động của thay đổi để đảm bảo hiệu quả.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo mọi thay đổi đều được ghi lại trong sổ đăng ký thay đổi (Change Log) để tiện theo dõi và kiểm tra.
  • Sử dụng công cụ quản lý thay đổi (như Jira, MS Project) để tự động hóa quy trình phê duyệt và theo dõi thay đổi.
  • Phân tích tác động đầy đủ trước khi phê duyệt để tránh các rủi ro không lường trước.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Khách hàng yêu cầu thay đổi thời gian hoàn thành từ tháng 6 sang tháng 8. Yêu cầu này được phê duyệt và điều chỉnh lịch trình.
  • Nâng cao: Trong một dự án xây dựng lớn, yêu cầu thay đổi vật liệu xây dựng để giảm chi phí được phân tích chi tiết và phê duyệt sau khi xác nhận không ảnh hưởng đến chất lượng.
  • Case Study Mini:
  • Tesla:
  • Tesla thường xuyên xử lý các yêu cầu thay đổi trong dự án phát triển xe điện. Ví dụ, thay đổi về công nghệ pin được phê duyệt sau khi đánh giá kỹ lưỡng tác động lên tiến độ và ngân sách.
  • Kết quả: Giảm 20% chi phí sản xuất và tăng 15% hiệu quả hoạt động nhờ các thay đổi được kiểm soát chặt chẽ.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Approved Change Requests được sử dụng để:
  • a. Thực hiện thay đổi mà không cần đánh giá tác động.
  • b. Kiểm soát và triển khai các thay đổi được phê duyệt trong dự án.
  • c. Theo dõi tiến độ thực tế của dự án.
  • d. Đánh giá các rủi ro mới trong dự án.
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Trong một dự án, khách hàng yêu cầu thay đổi phạm vi dự án để bổ sung thêm tính năng mới. Làm thế nào bạn xử lý và quản lý yêu cầu thay đổi này để đảm bảo không ảnh hưởng tiêu cực đến tiến độ và chi phí dự án?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Change Control Board (CCB): Hội đồng phê duyệt thay đổi.
  • Change Management (Quản lý thay đổi): Quy trình kiểm soát và thực hiện thay đổi.
  • Variance Analysis (Phân tích sai lệch): Đánh giá sự chênh lệch trước và sau thay đổi.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Đăng ký nhận tin

10 - 5 =

Đối tác

Agile Scrum Master
ISM
Học Viện Sáng Tạo Toàn Cầu
IIA
ICI
PMI

Kết nối với chúng tôi

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo