Từ điển quản lý

Agile User Experience (Agile UX)

Trải nghiệm người dùng trong Agile

  • Định nghĩa:
  • Agile UX là việc tích hợp các nguyên tắc thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) vào quy trình phát triển Agile, đảm bảo rằng sản phẩm không chỉ hoạt động tốt mà còn mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.
  • Mục đích sử dụng:
  • Tăng cường sự hài lòng của người dùng, cải thiện khả năng sử dụng sản phẩm và đảm bảo rằng thiết kế UX được phản ánh đúng trong từng Increment.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Thu thập thông tin từ người dùng qua khảo sát, thử nghiệm hoặc phản hồi trực tiếp.
  • Thiết kế nguyên mẫu và thử nghiệm trong các vòng lặp ngắn.
  • Phối hợp giữa các nhà thiết kế UX và đội phát triển để tích hợp UX vào từng Sprint.
  • Cải tiến thiết kế dựa trên phản hồi và dữ liệu người dùng.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Đảm bảo nhà thiết kế UX tham gia từ đầu và xuyên suốt trong các Sprint.
  • Kết hợp UX với các nguyên tắc phát triển Agile để tối ưu hóa quy trình.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một đội phát triển thử nghiệm giao diện mới với một nhóm nhỏ người dùng và cải thiện dựa trên phản hồi.
  • Nâng cao: Một nền tảng thương mại điện tử áp dụng Agile UX để tối ưu hóa quy trình mua hàng, từ tìm kiếm sản phẩm đến thanh toán.
  • Case Study Mini:
  • Spotify: Spotify sử dụng Agile UX để cải thiện giao diện ứng dụng, giúp người dùng dễ dàng khám phá nhạc mới và tạo danh sách phát cá nhân hóa.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Agile UX tập trung vào điều gì?
  • A. Tích hợp thiết kế trải nghiệm người dùng vào quy trình phát triển Agile
  • B. Tăng khối lượng công việc trong Sprint
  • C. Đánh giá năng suất cá nhân
  • D. Lập kế hoạch tài chính dài hạn
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một sản phẩm nhận phản hồi rằng giao diện người dùng không thân thiện, gây khó khăn trong sử dụng. Là Product Owner, bạn sẽ làm gì để áp dụng Agile UX?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Customer Feedback Loop, Incremental Development, Hypothesis-Driven Development.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo