Từ điển quản lý

Agile Flow Efficiency

Hiệu quả luồng công việc trong Agile

  • Định nghĩa:
  • Agile Flow Efficiency là tỷ lệ giữa thời gian làm việc thực tế và tổng thời gian mà công việc nằm trong quy trình, bao gồm cả thời gian chờ.
  • Mục đích sử dụng:
  • Đánh giá và cải thiện hiệu quả quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian chờ và tối ưu hóa tốc độ hoàn thành công việc.
  • Công thức tính:
  • Flow Efficiency = (Thời gian làm việc thực tế / Tổng thời gian) × 100%.
  • Các bước áp dụng thực tế:
  • Ghi nhận thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi mục công việc.
  • Theo dõi thời gian làm việc thực tế và thời gian chờ.
  • Tính Flow Efficiency để phát hiện các khu vực cần cải thiện.
  • Sử dụng các công cụ trực quan như Kanban Board hoặc Cumulative Flow Diagram để theo dõi hiệu quả.
  • Lưu ý thực tiễn:
  • Không nên tập trung chỉ vào Flow Efficiency mà quên đi chất lượng sản phẩm.
  • Kết hợp Flow Efficiency với các chỉ số khác để cải thiện toàn diện.
  • Ví dụ minh họa:
  • Cơ bản: Một nhiệm vụ mất 10 ngày trong quy trình, trong đó chỉ 5 ngày là làm việc thực tế. Flow Efficiency là 50%.
  • Nâng cao: Một tổ chức sử dụng Agile Flow Efficiency để giảm thời gian chờ trong quy trình kiểm thử từ 30% xuống còn 10%.
  • Case Study Mini:
  • Spotify: Spotify sử dụng Agile Flow Efficiency để đảm bảo các tính năng mới được triển khai nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
  • Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):
  • Agile Flow Efficiency đo lường điều gì?
  • A. Tỷ lệ giữa thời gian làm việc thực tế và tổng thời gian trong quy trình
  • B. Tăng khối lượng công việc trong Sprint
  • C. Lập kế hoạch tài chính dài hạn
  • D. Đánh giá năng suất cá nhân
  • Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):
  • Một đội phát triển có Flow Efficiency thấp do thời gian chờ đợi giữa các bước quá lâu. Là Scrum Master, bạn sẽ làm gì để cải thiện vấn đề này?
  • Liên kết thuật ngữ liên quan:
  • Flow Metrics, Work Item Aging, Kanban Board.
  • Gợi ý hỗ trợ:
  • Gửi email đến info@fmit.vn.
  • Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.
Icon email Icon phone Icon message Icon zalo