Từ điển quản lý

Acceptance Criteria

Tiêu chí chấp nhận

Định nghĩa:

Acceptance Criteria là tập hợp các điều kiện hoặc yêu cầu mà một User Story hoặc tính năng phải đáp ứng để được xem là hoàn thành và chấp nhận bởi Product Owner.

Mục đích sử dụng:

Đảm bảo các yêu cầu rõ ràng, giảm hiểu nhầm giữa các bên và giúp đội phát triển biết chính xác khi nào công việc được hoàn thành.

Các bước áp dụng thực tế:

Product Owner xác định các tiêu chí chấp nhận khi tạo User Story.

Đội phát triển tham gia thảo luận để đảm bảo tiêu chí khả thi và rõ ràng.

Kiểm tra từng tiêu chí trong quá trình phát triển và kiểm thử.

Xác nhận hoàn thành tiêu chí trước khi đánh dấu công việc là "Done".

Lưu ý thực tiễn:

Tiêu chí chấp nhận phải cụ thể, đo lường được và dễ kiểm tra.

Tránh đặt tiêu chí quá chung chung hoặc không thể kiểm thử.

Ví dụ minh họa:

Cơ bản: Tiêu chí chấp nhận cho tính năng đăng ký tài khoản: "Người dùng phải nhận được email xác nhận sau khi đăng ký thành công."

Nâng cao: Tiêu chí chấp nhận cho tính năng thanh toán trực tuyến: "Hệ thống phải hỗ trợ ít nhất 3 phương thức thanh toán và hiển thị thông báo lỗi khi giao dịch không thành công."

Case Study Mini:

Amazon: Tiêu chí chấp nhận cho tính năng gợi ý sản phẩm bao gồm: "Thuật toán phải hiển thị ít nhất 5 sản phẩm liên quan đến sản phẩm người dùng vừa xem trong vòng 1 giây." Tiêu chí này giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Câu hỏi kiểm tra nhanh (Quick Quiz):

Acceptance Criteria giúp xác định điều gì?

A. Khi nào công việc hoặc User Story được hoàn thành

B. Số giờ làm việc cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ

C. Kế hoạch tài chính cho dự án

D. Sự hài lòng của đội phát triển

Câu hỏi tình huống (Scenario-Based Question):

Một User Story không đáp ứng đầy đủ Acceptance Criteria nhưng Product Owner yêu cầu đánh dấu hoàn thành. Là Scrum Master, bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

Liên kết thuật ngữ liên quan:

User Stories, Definition of Done, Product Backlog.

Gợi ý hỗ trợ:

Gửi email đến info@fmit.vn

Nhắn tin qua Zalo số 0708 25 99 25.

Icon email Icon phone Icon message Icon zalo