Logistics - một khía cạnh không thể thiếu trong cơ cấu hoạt động của mọi ngành công nghiệp và kinh tế. Với sự phức tạp của chuỗi cung ứng ngày càng tăng lên và sự phát triển của thương mại điện tử, vai trò của logistics trở nên càng quan trọng hơn bao giờ hết. Nhưng thực tế, logistics không chỉ đơn thuần là việc vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Điều này nằm ở bản chất cơ bản của việc quản lý, lập kế hoạch và tối ưu hóa các quy trình để đảm bảo sự liên tục và hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Hãy cùng tìm hiểu logistics là gì? Cơ hội việc làm cho ngành logistics ra sao?
Logistics là gì? Cơ hội việc làm cho ngành logistics ra sao?
Logistics là ngành gì? Logistics là quá trình quản lý, tổ chức và điều phối các phương pháp liên quan đến vận chuyển, lưu trữ, quản lý hàng hóa cũng như các dịch vụ đi kèm. Bao gồm các công việc như đóng gói, giao hàng, quản lý kho, lưu trữ, xử lý đơn hàng, vận chuyển và giải quyết vấn đề trong chuỗi cung ứng. Mục tiêu của logistics là đảm bảo việc di chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng diễn ra một cách hiệu quả, an toàn và đúng thời điểm, đồng thời giảm thiểu chi phí và tối ưu hiệu suất.
Logistics là quá trình điều phối các phương pháp liên quan đến vận chuyển
Ngoài logistics nghĩa là gì những ai quan tâm đến lĩnh vực này cũng cần biết một số khái niệm sau đây:
Thuật ngữ 1PL, 2PL, 3PL, 4PL trong logistics là gì?
Để hiểu rõ hơn về khái niệm logistics, Nghị định 163/2017/NĐ-CP liệt kê rõ các hoạt động mà dịch vụ logistics bao gồm:
Đặc điểm của ngành logistics
>> Tìm hiểu thêm bài viết Mối quan hệ giữa logistics và quản lý chuỗi cung ứng là gì?
Logistics không luôn được chúng ta nhắc đến đầu tiên khi mua sắm, bất kể có mua hàng trực tuyến hay tại cửa hàng truyền thống, nhưng thực tế không thể phủ nhận vai trò quan trọng của nó trong mọi giao dịch mua sắm.
Được coi là một phần quan trọng của chuỗi cung ứng toàn cầu, logistics có ảnh hưởng không nhỏ đến môi trường kinh doanh toàn cầu, là một cách thể hiện sự quan trọng của nó trong ngành kinh tế toàn cầu.
Vận dụng logistics một cách hiệu quả là điều cần thiết cho hoạt động kinh doanh toàn cầu và khi quản lý tốt, nó có thể mang lại những kết quả tích cực. Giảm chi phí và tối ưu hóa quá trình giao tiếp là những ưu điểm của việc sử dụng logistics hiệu quả. Sự liên kết này giữa các nhà cung cấp, dịch vụ vận chuyển và nhà kho qua các hệ thống tự động sẽ tối ưu hóa việc giao hàng và đặt hàng, giúp giảm thiểu chi phí.
Logistics giúp di chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến điểm bán hàng và người tiêu dùng. Việc này đảm bảo rằng hàng hóa sẽ đến đúng thời điểm, đúng địa điểm, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh và tiêu dùng.
Nó không chỉ quản lý lưu trữ và kho hàng, mà còn tổ chức và quản lý thông minh kho hàng, tối ưu hóa quá trình xuất nhập hàng, giảm thiểu sự cố và tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng cho thị trường.
Logistics chơi một vai trò quan trọng trong việc kết nối các thị trường toàn cầu, thúc đẩy thương mại quốc tế và mở ra cơ hội kinh doanh mới khi vận chuyển hàng hóa qua biên giới và giữa các quốc gia.
Vai trò của ngành logistics
Vị trí nhân viên vận chuyển trong lĩnh vực logistics đảm nhận vai trò quan trọng trong việc đưa hàng hóa từ nơi xuất phát đến điểm đích một cách an toàn và hiệu quả. Công việc của họ bao gồm chuẩn bị và kiểm tra phương tiện vận chuyển trước khi khởi hành, xếp dỡ và đóng gói hàng hóa đảm bảo an toàn và nguyên vẹn, vận hành phương tiện theo lộ trình, theo dõi tiến độ vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Ngoài ra, họ cũng chịu trách nhiệm bảo trì và báo cáo hàng ngày, hàng tuần về quá trình vận chuyển, ghi chép thông tin để theo dõi và đề xuất cải tiến trong quá trình hoạt động logistics. Vị trí này đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết, tuân thủ quy trình và khả năng xử lý vấn đề để đảm bảo mọi quá trình diễn ra suôn sẻ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì hiệu suất tối ưu trong hoạt động logistics.
Nhân viên vận chuyển
Vị trí nhân viên thu mua trong lĩnh vực logistics đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và mua các nguyên vật liệu, dịch vụ và thiết bị cần thiết cho hoạt động vận hành và cung ứng dịch vụ của tổ chức.
Nhiệm vụ của họ bao gồm xác định nhu cầu và lập kế hoạch mua hàng dựa trên yêu cầu sản xuất và cung ứng, tiến hành nghiên cứu và tìm kiếm nhà cung cấp tiềm năng, đánh giá và so sánh báo giá và điều kiện từ các nhà cung cấp khác nhau.
Sau đó, họ thực hiện thương thảo giá cả và điều kiện giao dịch với các nhà cung cấp, ký hợp đồng và đảm bảo việc thực hiện các điều khoản của hợp đồng. Nhân viên thu mua cũng đảm nhận việc đặt hàng và xử lý mua hàng, giám sát tiến độ giao hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và số lượng yêu cầu.
Vị trí nhân viên giao nhận trong ngành logistics đảm bảo quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa từ nguồn gốc đến điểm đích một cách chính xác và đáng tin cậy. Nhiệm vụ của họ bao gồm tiếp nhận hàng hóa từ nguồn cung cấp, kiểm tra số lượng, chủng loại và chất lượng hàng hóa, sau đó lập bản ghi nhận và xuất trình giấy tờ cần thiết.
Nhân viên này thực hiện việc xếp dỡ và đóng gói hàng hóa từ phương tiện vận chuyển, đảm bảo tính nguyên vẹn và an toàn trong quá trình vận chuyển. Họ cũng kiểm tra và xác minh thông tin trên các tài liệu như hóa đơn, chứng từ, để đảm bảo khớp kháng với thực tế của hàng hóa.
Nhân viên giao nhận
Vị trí nhân viên định tuyến trong lĩnh vực logistics đảm nhận vai trò quản lý và điều phối quá trình định tuyến và lộ trình cho các phương tiện vận chuyển hàng hóa, đảm bảo sự hiệu quả và đáp ứng mục tiêu của tổ chức và khách hàng. Nhiệm vụ của họ bao gồm việc xác định lộ trình vận chuyển dựa trên thông tin về đơn hàng và hàng hóa cần vận chuyển, lựa chọn tuyến đường tối ưu dựa trên khoảng cách, thời gian, điều kiện giao thông và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Họ lên kế hoạch vận chuyển, xếp lịch trình và phân bổ tài nguyên để đáp ứng yêu cầu giao hàng đúng hẹn. Theo dõi tiến độ vận chuyển, liên lạc với tài xế và các bên liên quan để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra một cách trơn tru. Nhân viên định tuyến phải đối mặt với thay đổi và xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển, đưa ra các phương án điều chỉnh lộ trình khi cần thiết để đảm bảo giao hàng thành công.
Vị trí quản lý kho trong ngành logistics đảm nhận trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động lưu kho hàng hóa một cách tối ưu hiệu quả để đảm bảo tính nguyên vẹn của sản phẩm.
Công việc của họ bao gồm tổ chức và quản lý kho, xác định vị trí cụ thể cho từng loại hàng hóa để dễ dàng quản lý và kiểm tra tồn kho. Họ cũng thực hiện việc theo dõi và kiểm soát tồn kho định kỳ để đảm bảo số lượng hàng tồn kho luôn ổn định.
Quản lý kho tiếp nhận, kiểm tra tính đúng đắn của hàng hóa đến kho và điều phối hàng hóa đến các điểm đích, đảm bảo quá trình xếp dỡ và đóng gói hàng hóa được thực hiện cẩn thận. Họ phân công và giám sát hoạt động của nhân viên trong kho, đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, họ đảm bảo an toàn và bảo vệ hàng hóa, áp dụng các biện pháp bảo vệ hàng hóa để đảm bảo chất lượng và tính nguyên vẹn của sản phẩm.
Quản lý kho
Nhân viên hiện trường trong ngành logistics có trách nhiệm giám sát và điều phối các hoạt động logistics tại các điểm vận hành trực tiếp như kho hàng, bến xe, nhà ga... để đảm bảo việc thực hiện diễn ra hiệu quả và đáp ứng mục tiêu của tổ chức và khách hàng.
Công việc của họ bao gồm điều phối và giám sát hoạt động vận chuyển, theo dõi việc xếp dỡ hàng hóa lên phương tiện vận chuyển và đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng cách. Họ cũng giám sát quá trình xuất nhập kho và lượng tồn kho, cùng với việc phân công và giám sát nhân viên trong đội ngũ.
Ngoài ra, họ xử lý các vấn đề và tình huống không lường trước trong quá trình vận hành logistics, đảm bảo an toàn và chất lượng của hàng hóa. Họ tiếp xúc và tương tác với khách hàng, cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề và yêu cầu đặc biệt.
Vị trí quản lý dự án logistics đảm bảo việc lãnh đạo và điều phối các hoạt động từ đầu đến cuối của dự án. Nhiệm vụ chính bao gồm lập kế hoạch chi tiết cho dự án, từ việc nghiên cứu yêu cầu và mục tiêu cần đạt, xác định lịch trình, nguồn lực và ngân sách. Quản lý phân công công việc, giám sát tiến độ dự án và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Họ tương tác chặt chẽ với các bên liên quan, báo cáo tiến độ và kết quả dự án, đồng thời đảm bảo quản lý rủi ro và chất lượng dịch vụ. Cuối cùng, họ hoàn thành dự án theo kế hoạch và tiến hành đánh giá kết quả, học hỏi từ trải nghiệm để cải thiện quá trình triển khai dự án trong tương lai.
Quản lý dự án logistics
Chuyên viên Hải quan đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng trong quá trình thông quan hàng hóa. Công việc của họ bao gồm kiểm tra, xử lý giấy tờ liên quan đến nhập khẩu và xuất khẩu hàng hóa, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ thông tin. Họ thực hiện kiểm tra hàng hóa để xác định loại, số lượng và giá trị, áp dụng quy định hải quan để xác định thuế và lệ phí hải quan phù hợp. Chuyên viên Hải quan cũng thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa, bao gồm lập hồ sơ, khai báo và tư vấn cho khách hàng về quy định hải quan. Họ theo dõi, giám sát quá trình thông quan hàng hóa và xử lý các vấn đề phát sinh, đồng thời phát hiện và xử lý vi phạm hải quan. Việc liên lạc với các đối tác, cập nhật thông tin về luật pháp hải quan và việc lập báo cáo về hoạt động thông quan hàng hóa cũng nằm trong phạm vi công việc của họ.
Nhân viên chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Logistics đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với khách hàng. Công việc của họ bao gồm việc hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chi tiết. Họ cũng chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng liên quan đến vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.
Ngoài ra, nhân viên này cung cấp thông tin chi tiết về quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, đảm bảo rằng khách hàng được thông tin đầy đủ về lịch trình giao nhận và tình hình tồn kho. Họ tiếp tục theo dõi quá trình giao hàng và lưu trữ hàng hóa để đảm bảo thời gian giao hàng đúng hẹn và hàng hóa được bảo quản an toàn.
Việc tạo môi trường giao tiếp thoải mái và lịch sự với khách hàng, tư vấn và đề xuất các giải pháp để cải thiện quá trình logistics là một phần quan trọng trong công việc của họ. Họ cũng theo dõi sự hài lòng của khách hàng, liên hệ sau khi hoàn thành dịch vụ để thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Logistics đề cập đến quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng hàng hóa/ dịch vụ và thông tin hiệu quả, hiệu quả từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Điều này bao gồm việc di chuyển và lưu trữ nguyên liệu thô, hàng tồn kho dở dang, thành phẩm và luồng thông tin liên quan.
Trong khi Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là một cách tiếp cận hệ thống để quản lý toàn bộ luồng thông tin, nguyên vật liệu và tiền từ nhà cung cấp đến khách hàng. SCM vượt ra ngoài khái niệm logistics bằng cách kết hợp tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp bao gồm các mối quan hệ với nhà cung cấp, quy trình sản xuất, phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng.
Khi so sánh hai định nghĩa trên, có thể thấy khái niệm chuỗi cung ứng rộng hơn, nó bao gồm cả logistics và quá trình sản xuất. Bên cạnh đó, chuỗi cung ứng cũng chú trọng hơn đến hoạt động mua hàng, trong khi logistics giải quyết về chiến lược và phối hợp giữa Marketing - sản xuất.
Phân biệt giữa logistics và supply chain
Xuất nhập khẩu là chuỗi hoạt động chủ yếu tập trung vào quốc tế, liên quan đến việc di chuyển hàng hóa qua biên giới quốc gia. Trong khi đó, Logistics không chỉ bao gồm các hoạt động quốc tế mà còn bao quát các công việc trong nước, xử lý các yếu tố quốc tế cũng như nội địa.
Công việc xuất nhập khẩu chủ yếu bao gồm các nhiệm vụ liên quan đến việc nghiên cứu thị trường và đối tác, xây dựng giá cả hàng hóa, thực hiện các hợp đồng và tổ chức vận chuyển hàng hóa. Trong khi đó, hoạt động Logistics bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, từ dịch vụ khách hàng, quản lý hàng tồn kho, quản lý nguyên vật liệu, xử lý đơn hàng, quản lý kho hàng, tới việc lựa chọn vị trí cụ thể, điều vận và quản lý thông tin logistics.
Xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế của một quốc gia. Xuất khẩu giúp tạo nguồn vốn quan trọng cho việc nhập khẩu và mở rộng các quan hệ kinh tế quốc tế. Nó cũng mang lại cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ, cung cấp nguyên liệu cho sản xuất trong nước và thúc đẩy hoạt động sản xuất. Trong khi đó, nhập khẩu nhanh chóng thúc đẩy việc sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật, đóng góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng hiện đại hóa và công nghiệp hóa đất nước. Nó cũng đảm bảo nguồn nguyên liệu cho sản xuất, tạo việc làm ổn định, cải thiện mức sống và đồng thời đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu, nâng cao chất lượng sản phẩm trong môi trường thị trường quốc tế.
Phân biệt giữa logistics và xuất nhập khẩu
Học các khối kiến thức trong ngành Logistics sẽ phụ thuộc vào sự chuyên môn và cấp bậc công việc. Các khối học phổ biến bao gồm khoa học tự nhiên như Toán, Lý, Hoá học, hoặc các khối như A01: Toán, Lý, Tiếng Anh; D01: Toán, Văn, Tiếng Anh; C00: Văn, Sử, Địa; C01: Văn, Toán, Lý; và D90: Toán, KHTN, Tiếng Anh.
Ngành Logistics không yêu cầu bắt buộc chỉ với sinh viên theo học ngành chính quy, mà còn chấp nhận sinh viên từ các ngành khác, miễn là họ có niềm đam mê và kỹ năng cần thiết. Đặc biệt, ngành Logistics cung cấp cơ hội cho các ứng viên dựa trên xét tuyển theo học bạ hoặc kết quả thi đánh giá năng lực.
Những yêu cầu cần thiết để thành công trong ngành Logistics đòi hỏi một kết hợp cân đối giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và tính cẩn thận, tỉ mỉ.
Kiến thức sâu rộng về chuỗi cung ứng, quản lý kho, vận chuyển và các quy trình liên quan đến logistics là không thể thiếu. Hiểu rõ về các hệ thống quản lý và việc áp dụng các phương pháp tối ưu hóa quy trình là quan trọng để đáp ứng yêu cầu ngành.
Kỹ năng mềm cũng đóng vai trò quan trọng. Khả năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề là những kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng và động.
Tính cẩn thận, tỉ mỉ là yếu tố không thể thiếu trong ngành Logistics. Sự cẩn thận và tỉ mỉ trong việc xử lý thông tin, quản lý hàng hóa và quá trình vận chuyển là rất quan trọng để đảm bảo hiệu suất và an toàn cho toàn bộ quá trình.
Ngành Logistics cung cấp nhiều cơ hội làm việc linh hoạt, thậm chí từ xa, phù hợp với nhiều đối tượng lao động.
Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại, đặc biệt là thương mại điện tử, ngành Logistics đang trở nên ngày càng quan trọng. Cần có sự chặt chẽ và hiệu quả trong quản lý chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu mở rộng từ các doanh nghiệp. Điều này tạo ra nhu cầu không ngừng về nguồn nhân lực chất lượng trong ngành, mở ra cơ hội lớn cho các sinh viên lựa chọn lĩnh vực Logistics để tạo dựng sự ổn định về việc làm sau này.
Ngành Logistics phát triển mạnh mẽ với nhiều vị trí công việc hấp dẫn, từ nhân viên vận chuyển, quản lý kho đến quản lý chuỗi cung ứng và chuyên gia phân tích Logistics. Điều này tạo ra nhiều lựa chọn cho sinh viên khi xác định hướng nghề nghiệp.
Logistics liên quan trực tiếp đến vận chuyển hàng hóa qua biên giới và giữa các quốc gia. Điều này mở ra cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế với quy định hải quan, luật pháp và văn hóa đa dạng. Hợp tác với đối tác quốc tế cũng tạo ra cơ hội giao tiếp và làm việc với các đối tác, khách hàng và nhà cung cấp trên phạm vi toàn cầu, nâng cao kỹ năng ngoại ngữ và khả năng giao tiếp.
Vị trí làm việc trong ngành Logistics thường yêu cầu sự linh hoạt về giờ làm việc. Điều này đòi hỏi người làm việc trong ngành phải sẵn sàng cho sự biến đổi và linh hoạt trong công việc.
Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Logistics
Khóa học quản trị logistics tại Viện FMIT không chỉ đem đến sự hiểu biết sâu rộng về các khái niệm và nguyên lý trong lĩnh vực này mà còn cung cấp cho học viên sự cập nhật với những kiến thức mới nhất theo tiêu chuẩn quốc tế về quản lý dự án.
Trong suốt quá trình học, học viên được trang bị kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát dự án một cách chuyên nghiệp theo chuẩn mực quốc tế. Việc nhìn nhận dự án một cách tổng quát và toàn diện khi triển khai là một trong những điểm mạnh mà khóa học này mang lại. Học viên cũng được hướng dẫn cụ thể về việc sử dụng các biểu mẫu và phần mềm quản lý dự án.
Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, việc thực hành trên các dự án thực tế cũng là một phần quan trọng trong quá trình học. Điều này giúp học viên áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế, hỗ trợ họ trong việc xử lý các tình huống thực tế một cách linh hoạt và hiệu quả.
Một phần quan trọng nữa của khóa học là cơ hội nhận chứng nhận chuyên gia "Certified Project Management Expert" từ Viện FMIT® sau khi hoàn thành chương trình và vượt qua kỳ thi cuối khóa. Điều này góp phần làm tăng tính cạnh tranh và uy tín cho học viên trong lĩnh vực quản trị dự án.
Đặc biệt, khóa học còn là nền tảng quan trọng để học viên có thể tham gia lớp luyện thi PMP® tại FMIT® và thi lấy chứng chỉ quốc tế. Điều này mở ra cơ hội mở rộng kiến thức và có thể tham gia vào các dự án quốc tế, đồng thời đạt được các tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực quản trị dự án.
Liên hệ ngay để được tư vấn và báo giá chi tiết nhất:
Địa chỉ
Điện thoại: (028) 3930 1724
Fax: (028) 3930 1725
Hotline: 0708 25 99 25 (HCM) - 093 848 6939 (HN)
Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 0988 54 00 11
Email: info@fmit.vn
Khóa học quản trị logistics nơi giúp bạn dẫn đầu lĩnh vực
Trên đây là những thông tin giải đáp logistics là gì cũng như cơ hội việc làm trong lĩnh vực này. Ngành logistics không chỉ đóng vai trò then chốt trong việc di chuyển hàng hóa mà còn là trục chính của mọi hoạt động kinh doanh. Với sự phát triển không ngừng của thị trường toàn cầu, ngành này cung cấp không chỉ cơ hội nghề nghiệp mà còn là nền tảng cho sự tương tác và phát triển của các ngành công nghiệp khác.