Quản trị chiến lược và chuyển đổi số là quá trình tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách áp dụng công nghệ số và các phương pháp quản lý hiện đại để nâng cao hiệu quả và tăng cường sức cạnh tranh. Điều này bao gồm việc chuẩn hóa kiến trúc quản trị của tổ chức áp dụng các phương pháp quản trị hiện đại và sử dụng các công nghệ tiên tiến như ERP, APS, SCEM, TMS, WMS, CRM, SRM, trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, blockchain, IoT và các phương thức tiếp cận khác để tổ chức và quản lý thông tin, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quản trị chiến lược và chuyển đổi số là những khái niệm không thể tách rời trong kinh doanh hiện đại. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp đã bắt đầu nhận ra rằng việc ứng dụng các công nghệ số và phương pháp quản lý hiện đại là không thể thiếu để giải quyết các thách thức hiện tại và tương lai. Quản trị hiện đại là một phương pháp quản lý cải tiến với mục tiêu tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nó bao gồm các phương pháp quản lý mới như Quản trị chiến lược hiện đại, Lean Management, Agile Management, Six Sigma, và Total Quality Management (TQM), Thiết kế trải nghiệm khách hàng, đổi mới sáng tạo, chuỗi cung ứng hiện đại, quản trị rủi ro, quản lý dự án,… để giảm thiểu lãng phí, tăng năng suất lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí tổng thể.

Chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi các hoạt động điều hành và thông tin vào môi trường số hóa. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, blockchain, IoT và Big Data đã được ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau của kinh doanh để nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động công ty. Các công nghệ này giúp cho việc quản lý thông tin, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện trải nghiệm khách hàng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Việc áp dụng quản trị hiện đại và chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Nó giúp tăng cường sức cạnh tranh, giảm chi phí, tăng năng suất và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, nó còn giúp các doanh nghiệp tăng cường thịnh vượng bền vững và đáp ứng các yêu cầu của thị trường ngày càng cạnh tranh.

Áp dụng quản trị hiện đại và chuyển đổi số trong doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích rõ rệt như sau:

• Tăng cường sức cạnh tranh: Việc áp dụng các công nghệ tiên tiến và phương pháp quản lý hiện đại giúp doanh nghiệp tăng cường sức cạnh tranh với các đối thủ trong ngành. Nó giúp doanh nghiệp nhanh chóng phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc cải thiện sản phẩm, dịch vụ hiện tại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh.
• Giảm chi phí: Sử dụng công nghệ số và phương pháp quản lý hiện đại giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất, loại bỏ các bước không cần thiết, giảm lãng phí và tăng năng suất lao động. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể trong dài hạn.
• Tăng năng suất: Áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại như Lean Management, Six Sigma và TQM giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất, tăng năng suất lao động và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí, tăng năng suất và sự hiệu quả của mình.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Việc áp dụng công nghệ số giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Nó cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn, từ đó đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra niềm tin và lòng trung thành với doanh nghiệp.
• Thích ứng với thị trường ngày càng cạnh tranh: Quản trị hiện đại và chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường ngày càng cạnh tranh. Nó giúp doanh nghiệp nắm bắt được các xu hướng mới, đáp ứng nhanh chóng với yêu cầu của thị trường và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh và duy trì sự phát triển bền vững trong dài hạn.

NGUYÊN TẮC HÀNG ĐẦU CỦA QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI

• Quản trị rủi ro (Risk Management)
• Quản lý sự thay đổi (change-ready)
• Quản trị, lãnh đạo và văn hóa (Governance, Leadership & Culture)
• Chiến lược (Strategy)
• Sáng tạo (Innovation)
• Linh hoạt (Agile)
• Giá trị và tinh gọn (Value & Lean)
• Tích hợp công nghệ (end-to-end connectivity)
• Hợp tác với các bên liên quan (Collaboration).

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH

• Tiếp cận toàn cảnh và hệ thống về kiến trúc hệ thống quản trị từ đó thấy được một cách tổng quan và hiểu ý nghĩa và sứ mệnh của các dự án thay đổi tạo giá trị ở những phương diện khác nhau từ hoạt động quản trị của Hội đồng, chiến lược, văn hóa tổ chức, năng lực tổ chức, chiến lược hoạt động, toàn bộ chuỗi cung ứng, và các thành phần khác trong mô hình kinh doanh
• Xây dựng và thay đổi chiến lược trong tổ chức từ chiến lược kinh doanh, các chiến lược hoạt động, chiến lược chuỗi cung ứng, chiến lược nhân sự, chiến lược sản xuất, chiến lược đổi mới, … và sự nhất quán giữa các chiến lược giúp đạt được tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức
• Sử dụng quản trị đổi mới sáng tạo như là nền tảng để tạo nên các loại chiến lược, nghiên cứu về các con đường đổi mới và phương tiện đổi mới vận dụng trọng xây dựng các loại chiến lược
• Sử dụng các công cụ hiện đại như: thiết kế trải nghiệm khách hàng CXJM, tư duy thiết kế (design thinking, HCD), đổi mới sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh để khai phá cơ hội mới, đặc biệt là các giải pháp đột phá để đổi mới chiến lược
• Đánh giá mục tiêu và kết quả hoạt động: liên kết từ mục tiêu chiến lược đến mục tiêu hệ thống và mục tiêu hoạt động một cách nhất quán bằng mô hình đo lường tích hợp (Integrated Measurement Model) và các công cụ về quản lý mục tiêu: KPI, Balanced Scorcard, KRI, OKR, OGSM.
• Áp dụng các kỹ thuật hiện đại để theo dõi, cải tiến liên tục (10%) và cải tiến đột phá (10X) như lean, 6 sigma, quản trị rủi ro, và 10X breakthrough.
• Hiểu và vận dụng hệ thống công nghệ hiện đại và thông tin trong quản trị, giúp khai thác sức mạnh và tăng cường mức độ chính xác trong ra quyết định.
• Áp dụng quy trình quản lý thay đổi nhằm giúp quá trình thực hiện các dự án chiến lược theo phương pháp mới Agile được triển khai hiệu quả
• Cuối cùng là mô hình về kiến trúc quản trị hiện đại giúp tích hợp các hệ thống công nghệ mới nhất trong thời đại Industrie 4.0 như ERP, APS, SCEM, TMS, WMS, CRM, SRM, trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, blockchain, IoT và các phương thức tiếp cận khác để tổ chức và quản lý thông tin, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp tổ chức gắn kết các hệ thống quản trị trong một bức tranh thể hiện triết lý vận hành nhất quán trong tổ chức tạo cơ sở vận hành cho tổ chức.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

• Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, Quản lý cấp cao, Bộ phận chiến lược
• Quản lý các bộ phận và các phòng ban
• Ban chuyển đổi số
• Các nhà tư vấn, đào tạo về chuyển đổi số

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

Học viên học lý thuyết cùng với các bài tập tình huống của chương trình. Bên cạnh đó, học viên được tổ chức thành các nhóm để thực hành trên tình huống thực tế của doanh nghiệp

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

• Giúp các nhà quản lý nắm được các kiến thức một cách hệ thống và đầy đủ về Quản trị hiện đại & Chuyển đổi số doanh nghiệp
• Hiểu được các thức xây dựng, lựa chọn, đánh giá, cải tiến chiến lược
• Sử dụng các mô hình hiện đại nhất hiện nay trong việc xây dựng, triển khai, đánh giá, cải tiến chiến lược và kiến trúc hệ thống quản trị hiện đại
• Hiểu cách thức tích hợp các hệ thống công nghệ trong khung quản trị hiện đại của tổ chức.

CHỨNG NHẬN KẾT THÚC KHÓA HỌC

Hoàn thành chương trình và vượt qua kỳ thi cuối khóa, học viên được cấp chứng nhận chuyên gia quản trị hiện đại & Chuyển đổi số theo chuẩn quốc tế, do Viện FMIT^® cấp.

KHÓA HỌC KHÁC

• Khóa học Quản lý dự án
• Khóa học Luyện thi PMP^®
• Khóa học Kiểm toán nội bộ
• Khóa học Luyện thi chứng chỉ CIA^®
• Khóa học Quản trị rủi ro & Kiểm soát nội bộ
• Khóa học Quản trị cung ứng mua hàng
• Khóa học Quản lý chuỗi cung ứng
• Khóa học Luyện thi CSCP^®
• Khóa học Phát triển năng lực lãnh đạo
• Khóa học Giám đốc điều hành
• Khóa học Kế toán quản trị
• Khóa học Agile Scrum Master nâng cao
• Khóa học Giám đốc kiểm toán nội bộ
• Khóa học Luyện CICS^®